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# Corrigir alerta de vendas não sincronizadas

Resolva pendências de sincronização antes de ativar o Raspberry e evitar bloqueio no compartilhamento.

### Por que o alerta aparece? <a href="#id-1porqueoalertaaparece" id="id-1porqueoalertaaparece"></a>

O sistema impede a ativação do Raspberry quando existem vendas que ainda não foram enviadas para o servidor.\
Antes de ligar o Rasp, precisamos forçar o envio ou remover pendências locais.

<figure><img src="https://1143894523-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6b1R1YKSDGMIKDlzusCr%2Fuploads%2FXHULTDfm3MoDDdwEf5Ia%2F1%C2%BA%20alerta%20compartilhador%20vendas%20n%C3%A3o%20sinc.png?alt=media&#x26;token=b3c74a8e-467a-4927-98d5-b02db1a52328" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

#### Abrir o relatório <a href="#id-31abrirorelatrio" id="id-31abrirorelatrio"></a>

* No PDV, toque no menu **Relatórios**.
* Escolha **Status Sincronização Web**.
  {% endstep %}

{% step %}

#### Filtrar e forçar sincronização <a href="#id-32filtrareforarsincronizao" id="id-32filtrareforarsincronizao"></a>

* No canto superior direito, toque no ícone de **funil**.
* Selecione o período desejado (hoje, ontem ou intervalo manual).
* Toque em **Sinc**; o sistema enviará as vendas pendentes.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Se o problema persistir:

* Utilize o procedimento [**Remover licença (Manutenção de terminal)**](/pdv/mudanca-de-licenciamento/remover-licenca-manutencao-de-terminal.md) para remover registros antigos.
* Confirme que as tabelas de vendas fiquem vazias após a limpeza.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions
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GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-no-pdv-legal/corrigir-alerta-de-vendas-nao-sincronizadas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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