# Como corrigir o alerta “Vendas não sincronizadas” antes de ativar o Raspberry

> ### Por que o alerta aparece? <a href="#id-1porqueoalertaaparece" id="id-1porqueoalertaaparece"></a>
>
> O sistema impede a ativação do Raspberry quando existem vendas que ainda não foram enviadas para o servidor.\
> Antes de ligar o Rasp, precisamos forçar o envio ou remover pendências locais.

<figure><img src="https://1143894523-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6b1R1YKSDGMIKDlzusCr%2Fuploads%2FXHULTDfm3MoDDdwEf5Ia%2F1%C2%BA%20alerta%20compartilhador%20vendas%20n%C3%A3o%20sinc.png?alt=media&#x26;token=b3c74a8e-467a-4927-98d5-b02db1a52328" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

#### Abrir o relatório <a href="#id-31abrirorelatrio" id="id-31abrirorelatrio"></a>

* No PDV, toque no menu **Relatórios**.
* Escolha **Status Sincronização Web**.
  {% endstep %}

{% step %}

#### Filtrar e forçar sincronização <a href="#id-32filtrareforarsincronizao" id="id-32filtrareforarsincronizao"></a>

* No canto superior direito, toque no ícone de **funil**.
* Selecione o período desejado (hoje, ontem ou intervalo manual).
* Toque em **Sinc**; o sistema enviará as vendas pendentes.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Se o problema persistir:

* Utilize o procedimento **“**[Como remover licença? (Manutenção de Terminal)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/mudanca-de-licenciamento/como-remover-licenca-manutencao-de-terminal)**”** para remover registros antigos.
* Confirme que as tabelas de vendas fiquem vazias após a limpeza.
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/equipamentos/raspberry-o-que-preciso-saber/como-corrigir-o-alerta-vendas-nao-sincronizadas-antes-de-ativar-o-raspberry.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.