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# Erros identificados após as últimas atualizações Stone e PDV Legal

Com a **atualização de sistema dos terminais Stone** em conjunto com liberação da versão **25.05.01.450** do nosso aplicativo, detectamos **dois problemas distintos** que podem afetar a operação dos clientes. Fizemos uma alteração de emergência para **resolver os problemas e a versão oficial passou a ser 25.05.01.451**

### Cenário 1 – App PDV Legal (instalado via launcher) <a href="#cenrio1apppdvlegalinstaladovialauncher" id="cenrio1apppdvlegalinstaladovialauncher"></a>

<details>

<summary>Se o PDVLEGAL esta na versão 25.05.01.451 e ainda o menu Stone está bloqueado (Modo Kiosk)</summary>

### Orientação:

* Solicitar a troca do equipamento

</details>

### Cenário 2 – APdv Móvel (instalado via loja Stone) <a href="#cenrio2apdvmvelinstaladovialojastone" id="cenrio2apdvmvelinstaladovialojastone"></a>

Para as seguintes situações, as ações devem ser:&#x20;

<details>

<summary>Se o PDVLEGAL está na versão 25.01.01.400 (funcionando corretamente)</summary>

### Orientação: <a href="#soluo" id="soluo"></a>

• Não realizar nenhuma ação.
\
• Manter o aplicativo nesta versão até novo aviso.

</details>

<details>

<summary>Se o PDVLEGAL está na versão 25.01.01.400 e esta em looping (não entra no PDVLEGAL)</summary>

### Solução: <a href="#soluo" id="soluo"></a>

1. Desinstale o PDV Legal pela Loja Stone.
2. Colete e envie o **Stone Code** preenchendo o formulário: <https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfF8tS4V0d5wu5UEmuSIR0KlvymzZRkhNQ_47D8p--O_oCdnQ/viewform>
3. Aguarde 10 min, desligue e lige novamente o terminal.
4. O app será instalado automaticamente na versão **25.05.01.451**

</details>

<details>

<summary>Se o PDVLEGAL está na versão 25.05.01.450</summary>

### Solução: <a href="#soluo" id="soluo"></a>

1. Aguarde 10 min.
2. Desligue e ligue o terminal.
3. O sistema atualizará automaticamente para **25.05.01.451**

</details>


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