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Autoatendimento Food

O Autoatendimento Food permite que o cliente faça e pague o pedido em um totem. O pedido pode seguir para uma impressora de produção ou para o KDS.

Os totens de autoatendimento são a solução perfeita para reduzir filas e aumentar as vendas! No PDV Legal, você pode ativar:

✅ Totens de autoatendimento – Seu cliente faz o pedido sozinho, sem esperar no caixa. ✅ KDS (Kitchen Display System) – Organização total na cozinha, acompanhando pedidos em tempo real.

O KDS é opcional. A operação também pode usar apenas o totem e uma impressora de produção.

O Autoatendimento Food atende pedidos com pagamento no totem. Ele não cria pré-vendas apenas para envio à produção ou ao KDS.

Pré-requisitos:

  • Android 7.1 ou superior: Versão mínima para funcionamento do aplicativo.

Ativar o Autoatendimento Food

Siga o passo a passo para colocar seu autoatendimento food em ação:

Siga esta sequência para configurar o fluxo completo do autoatendimento.

Configurar cardápios por terminal

Use cardápios para definir quais categorias aparecem por terminal, dia e horário.

1

Criar o cardápio

Na retaguarda do Autoatendimento Food, acesse Cardápios e crie um novo registro. Informe um nome que identifique o uso do cardápio.

2

Definir a disponibilidade

Selecione o terminal, se o cardápio for exclusivo. Defina os dias da semana e os horários inicial e final.

3

Selecionar as categorias

Selecione os grupos de produtos que ficarão disponíveis. Crie cardápios adicionais para outras combinações de dias, horários ou terminais.

Antes de liberar o totem

Valide estes itens com uma venda de teste:

  1. Produto, grupo e forma de pagamento aparecem no totem.

  2. A venda sincroniza com o PDV Legal no usuário configurado.

  3. O comprovante, a produção e a NFC-e funcionam conforme a operação.

O totem baixa o estoque no PDV Legal após a venda. Ele não consulta o saldo em tempo real para ocultar itens esgotados. Controle a disponibilidade no Autoatendimento Food.

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