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# Formas de pagamento no Autoatendimento Food

Use este fluxo para liberar formas de pagamento no Autoatendimento Food e concluir os ajustes complementares da operação.

### Configurar formas de pagamento no Autoatendimento Food

{% stepper %}
{% step %}
Na **Retaguarda Cloud**:

* Acesse **Administrativo → Formas de Pagamento PDV → Novo**.
* Preencha:
  * **Nome** — exemplo: `Crédito`
  * **Classificação** — exemplo: `Cartão de Crédito`
  * **Usar para Autoatendimento**
* Clique em **Gravar**.

<figure><img src="/files/GXX2iEgbf7QFbKpjH82z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Sincronize no **Autoatendimento Food**:

* Acesse a retaguarda do Autoatendimento Food e clique em **Sincronizar Cardápio**.

<figure><img src="/files/kx6l2joEscOIcSQgkRrI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Clique em **Formas de Pagto**.

<figure><img src="/files/TPNmrxjWu5ty1oypPhZa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Personalize a **Tela de Descanso**:

* **Prepare as imagens**:
  * Hospede até 3 imagens em serviços de nuvem (formato `.jpg` ou `.png`).
* **Configure no Autoatendimento**:
  1. Acesse **Configurações** na retaguarda do Autoatendimento Food.
  2. Insira os links das imagens nos campos *Link 1*, *Link 2*, *Link 3*.
  3. Clique em **Confirmar**.

<figure><img src="/files/uYG8W9z0lRzj4BCC6wP2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Ative a emissão de **NFC-e via Retaguarda Cloud**:

{% hint style="warning" %}
A emissão é realizada **apenas via NFC-e**.

✅ Antes de ativar, **confira se a configuração fiscal está corretamente cadastrada**.\
🔍 Se ainda não fez esse processo ou deseja validar as informações, consulte [**Como configurar a emissão de NFC-e**](/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e.md).
{% endhint %}

1. Acesse **Administrativo → Filiais → Editar Filial → Integrações → Emissão NFC-e pelo Cloud**.
2. Marque **NFC-e Habilitado = Sim**.
3. Insira a **Série Fiscal**.
4. Clique em **Gravar**.

<figure><img src="/files/NvIex8ocF04TGQHX5lC1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## <mark style="background-color:red;">Resolver problemas comuns</mark>

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Formas de pagamento não sincronizam.

**Solução:** Verifique se a opção **Usar para Autoatendimento** está marcada no PDV Legal.

* **Problema:** Imagens não aparecem na tela de descanso.

**Solução:** Confira se os links estão públicos e acessíveis (sem restrições de acesso).

* **Problema:** NFC-e não é emitida.

**Solução:** Valide a configuração fiscal em [**Como configurar a emissão de NFC-e**](/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e.md).
{% endhint %}

## <mark style="background-color:green;">Dicas rápidas</mark>

{% hint style="success" %}

* **Tela de descanso**: Use imagens em resolução 1920x1080 pixels para melhor exibição.
* **Pagamentos**: Teste todas as formas de pagamento no totem antes de liberar para clientes.
* **Emissão NFC-e**: Realize uma venda-teste para validar a integração com a Sefaz.
  {% endhint %}

<br>

***

### Manuais relacionados

* [Como Cadastrar uma Forma de Pagamento?](/retaguarda/administrativo/cadastro-de-formas-de-pagamento.md)
* [Ativar Emissão NFC-e no Autoatendimento Cloud via Retaguarda Cloud?](/integracoes/autoatendimento-food/ativar-emissao-de-nfc-e-no-autoatendimento-cloud.md)
* [Instalação de Totem, KDS e PINPAD](/integracoes/autoatendimento-food/instalacao-de-totem-kds-e-pinpad.md)
* [O que é o Autoatendimento Food?](/integracoes/autoatendimento-food.md)


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