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# Instalação de Totem, KDS e PINPAD
{% hint style="danger" %}
#### Pré-requisitos:
* **Módulos ativados**: Totem e KDS habilitados no OEM ([veja aqui](/integracoes/autoatendimento-food/ativacao-de-modulos.md)).
* **Android 7.1 ou superior**: Versão mínima para funcionamento do aplicativo.
* **Equipamentos homologados**: [Consulte a lista](/equipamentos/requisitos-minimos-e-recomendados.md).
* **Configuração NFC-e via Cloud**: [Siga este manual](/modulo-fiscal/configuracao-da-emissao-de-nfc-e.md).
{% endhint %}
## Instalar Totem, KDS e PINPAD
{% stepper %}
{% step %}
### **Configurar Totem e KDS na Retaguarda**
* **Acesse a Retaguarda do Autoatendimento Food**:
* Navegue até **Terminais POS**.
* Identifique o terminal pelo tipo:
* **Totem**: Tipo "AA".
* **KDS**: Tipo "KDS".
* **Configuração do Totem**:
1. Clique no ícone de lápis ao lado do terminal "AA".
2. Preencha:
* *Nome*: Ex: "Totem Entrada".
* *Smart POS ID*: **SITEF** (padrão).
* *Impressora*: Nome da impressora Bluetooth (ex: "InnerPrinter") ou IP da impressora de rede.
* *Largura do papel*: 58mm ou 80mm.
* *IP do SITEF*: gertec.softwareexpress.com.br:443
* *Impressão gráfica*: "Sim" para layout personalizado.
**Exemplos práticos por equipamento**
* **Transire (Bluetooth)**
* *Impressora*: `InnerPrint`
* *Largura do papel*: 58mm.
* **Postec (USB)**
* *Impressora*: `Wintec`
* *Largura do papel*: 80mm.
* **SK210 (Bluetooth)**
* *Impressora*: VirtualBtPrinter
* *Largura do papel*: 58mm.
Este equipamento do SK210 - Não tem suporte ao acesso remoto : Anydesk, etc.
* **Elgin (USB)**
* *Impressora*: nome exibido no Bluetooth do equipamento. (ex: `usb:4070:33054)`
* *Largura do papel*: de acordo com a bobina instalada (geralmente 58mm; conferir fisicamente).
3. Clique em **Confirmar**.
* **Configuração do KDS**:
1. Edite o terminal tipo "KDS".
2. Preencha:
* *KDS de Conferência*: Marque "Sim".
* *IP da Impressora de produção*: Ex: 192.168.1.77.
{% endstep %}
{% step %}
### **Instalar Aplicativos no Totem e KDS**
* **Baixe os APKs**:
* Acesse [**App Tablet Cloud**](https://app.tabletcloud.com.br/) no navegador do dispositivo.
* Faça download de:
* **Totem Autoatendimento** (para o totem).
* **KDS** (para o dispositivo da cozinha).
* **Instale e Configure**:
1. Após instalar, abra o app e insira:
* *E-mail/Senha*: Credenciais da retaguarda do Autoatendimento Food.
* *Loja e Equipamento*: Selecione os configurados anteriormente.
{% endstep %}
{% step %}
### **Configurar PINPAD**
1. **Verifique o Credenciamento M-SITEF**
* Confirme com o cliente se o processo de credenciamento foi concluído (consulte o [manual M-SITEF](/integracoes/m-sitef.md)).
* Tenha em mãos:
* Número da empresa SITEF.
* IP do servidor fornecido pela Gerun.
2. **Configure o Número da Empresa SITEF**
* Acesse a retaguarda do **Autoatendimento Food > Configurações**.
* No campo **Número da Empresa SITEF**, insira o código fornecido pela Gerun.
* Clique em **Confirmar** para salvar.
3. **Vincule o PINPAD ao Totem**
* Na retaguarda do Autoatendimento Food, vá para **Terminais POS**.
* Localize o totem (tipo "AA") e clique no ícone de lápis para editar.
* No campo **IP do SITEF**, insira o endereço do servidor recebido da Gerun.
* Clique em **Confirmar**.
4. **Instale o Aplicativo M-SITEF no Totem**
* No navegador do totem, acesse o [link](https://linktr.ee/suportecentral) e baixe o arquivo **M-SITEF.apk**.
* Após o download, abra o arquivo e clique em **Instalar**.
* Habilite **Fontes Desconhecidas** se necessário (Android > Configurações > Segurança).
5. **Configure o M-SITEF**
* Abra o aplicativo M-SITEF instalado.
* Insira as credenciais fornecidas pela Gertec/Gerun (usuário, senha, dados da rede).
* Realize um teste de conexão para validar o PINPAD.
6. **Teste uma Venda**
* No totem, realize uma venda-teste e selecione a opção de pagamento via cartão.
* Siga as instruções no PINPAD para concluir a transação.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Resolver problemas comuns
{% hint style="danger" %}
* **Problema:** App não instala no Android.
**Solução:** Verifique se o Android é **7.1 ou superior** e se as "Fontes desconhecidas" estão habilitadas.
* **Problema:** PINPAD não conecta ao servidor.
**Solução:**
1 - Confira o *IP do SITEF* na retaguarda e no terminal.
2 - Valide a rede com o suporte da Gertec.
* **Problema:** KDS não exibe pedidos.
**Solução:** Verifique se o IP da impressora de produção está correto.
{% endhint %}
## Dicas rápidas
{% hint style="success" %}
* **Teste Offline**: Valide o totem e KDS antes de conectar à rede principal.
* **Impressora Bluetooth**: Use *InnerPrinter* para compatibilidade automática.
* **Segurança PINPAD**: Mantenha o M-SITEF atualizado para evitar vulnerabilidades.
{% endhint %}
***
### Manuais relacionados
* [Ativação de módulos](/integracoes/autoatendimento-food/ativacao-de-modulos.md)
* [Configuração de KDS](/integracoes/autoatendimento-food/configuracao-de-kds.md)
* [Ativar Emissão NFC-e no Autoatendimento Cloud via Retaguarda Cloud?](/integracoes/autoatendimento-food/ativar-emissao-de-nfc-e-no-autoatendimento-cloud.md)
* [M-SITEF](/integracoes/m-sitef.md)
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