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# Cartões e Pulseiras NFC no PDV Legal

## **O que é NFC?** <a href="#oquenfc" id="oquenfc"></a>

> NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite a troca de informações entre dispositivos próximos. No **PDV Legal**, use cartões, pulseiras ou tags NFC para identificar clientes, comandas e consumos.

## **Equipamentos Homologados NFC** <a href="#equipamentoshomologadosnfc" id="equipamentoshomologadosnfc"></a>

> **Verifique os equipamentos homologados na coluna "NFC" no link abaixo:**

{% embed url="<https://tcmkt.github.io/Marketing_TabletCloud/tabela_marketplace_atualizavel.html>" %}

{% hint style="warning" %}
Celulares que atendam aos requisitos mínimos do sistema e tenham NFC funcionarão normalmente, seguindo o padrão da tecnologia. No caso das maquininhas, apenas os modelos homologados são compatíveis.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Esta configuração identifica cartões de consumo. Ela não altera pagamentos bancários por aproximação.
{% endhint %}

### **Leitores de Mesa Indicados para Uso:** <a href="#leitoresdemesaindicadosparauso" id="leitoresdemesaindicadosparauso"></a>

* [**Modelo 1**](https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1850767090-mini-leitor-rfid-usb-android-linux-windows-type-c-1356mhz-_JM)
* [**Modelo 2**](https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-812772986-leitor-carto-tag-rfid-1356mhz-mifare-nfc-usb-_JM#position=6\&search_layout=stack\&type=item\&tracking_id=1e649197-7c8d-49d4-9a68-2eba99a05bc4)

***

## Como funciona?

> Cartões, pulseiras e tags NFC possuem uma numeração única. Use o número completo no cadastro do cliente. Para comandas, o PDV usa os seis últimos dígitos.

### **Como ativar ou desativar o NFC no PDV**

{% stepper %}
{% step %}

### Acesse as configurações do terminal

* No PDV, toque em **Configurar**.
* Informe a senha de acesso.

{% hint style="warning" %}
O usuário precisa ter permissão para acessar **Configurar**. Essa liberação é definida no [Perfil de Usuário PDV](/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-pdv.md).
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Localize o parâmetro do NFC

* Abra **Parâmetros do Sistema** ou **Parâmetros do Sistema Novo**.
* No tópico **Venda**, localize **Utiliza NFC (aproximação)**.
* Ative para utilizar.
* Desative para remover a opção do terminal.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### **Exemplo de Uso:** <a href="#exemplodeuso" id="exemplodeuso"></a>

{% stepper %}
{% step %}

### **Leitura da Numeração:**

* Utilize um leitor de mesa NFC conectado a um computador.
* Abra o bloco de notas ou o campo onde deseja gravar a numeração.
* Aproxime o cartão e a numeração será exibida na tela.
  {% endstep %}

{% step %}

### **Alternativa com Celular Android:**

* Instale um [aplicativo de leitura NFC](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ssaurel.nfcreader).
* Ative o NFC no celular e aproxime o cartão.
* A numeração será exibida no campo ID (dec).

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F99n2LzvewLtu73B6NeCb%2Fnfc01.png?alt=media&amp;token=44d56db5-11cb-4721-bfed-5c97873a8c36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
No campo I**D (dec)** marcado em vermelho ele mostra a numeração deste cartão, que no caso é 859387153 e é esse dado que iremos colocar no cadastro do cliente no sistema para consultar via aproximação do cartão/pulseira.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Utilize cartões/pulseiras com a tecnologia **Mifare Classic 1K** e frequência de operação de **13.56MHz**. Outros padrões podem ser utilizados, mas a homologação é garantida com Mifare Classic 1K.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Onde comprar?

Fornecedor: **brás Graphics**

Contato: (19) 3829-8333 / (19) 98107-0574 - E-mail: <sergio@brasgraphics.com.br>

Site: [brasgraphics.com.br](https://brasgraphics.com.br/)

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FC4042lCnhtbC06wgyv4l%2Fmodelo_nfcCard.jpeg?alt=media&amp;token=2743b879-ac9f-4df4-91f9-74d2be73df53" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## **Rotinas que Utilizam NFC**

### **1. NFC como Número de Comanda** <a href="#id-1nfccomonmerodecomanda" id="id-1nfccomonmerodecomanda"></a>

{% stepper %}
{% step %}

### **Tela de Vendas:**

* Toque no ícone de NFC para liberar a leitura.
* Em maquininhas, repita esse passo antes de cada aproximação.
* Aproxime o cartão e os 6 últimos dígitos serão lidos.
* Exemplo: Para o cartão 859387153, será lido 387153.
* Toque em **OK** para abrir a comanda e lançar os produtos.
* Em **Transfere**, leia o cartão da comanda de destino.
* Na tela de pagamento, use **Juntar** para incluir outras comandas.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FKEF7ae03eEYGyaCGARQv%2Fnfc02.png?alt=media&amp;token=f1cbf421-c499-42c7-8fc3-7f832a7b3bd0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FIwU8MRJNMT7nCzBCCrPQ%2Fnfc03.png?alt=media&amp;token=64c59038-620e-475b-b78f-e00f981d0341" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **2. NFC para Clientes e Conta Assinada**

{% stepper %}
{% step %}

### **Cadastro do Cliente:**

* Na retaguarda, vá para **Pessoas > Clientes**.
* Clique no ícone de lápis ao lado do cadastro.
* Preencha a numeração completa no campo **Código de Referência** e grave.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F2UM9UVYnYOSNCCfCao2g%2Fnfc04.png?alt=media&amp;token=5892fa8b-4f9b-406c-a141-02d9fea36ea2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Vincular Cliente à Venda:**

* Na venda, abra **Consulta de Clientes**.
* Toque no ícone de NFC e aproxime o cartão, pulseira ou tag.
* Selecione o cliente encontrado para vinculá-lo à venda.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FZbk3eXA5uwllhxpbAVpD%2Fnfc05.png?alt=media&amp;token=0528e5d0-6870-4ffe-af36-5d9d77d402a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Usar Conta Assinada:**

* Em **Pagar**, selecione a forma de pagamento de conta assinada.
* Aproxime o cartão, pulseira ou tag para consultar o saldo.
* Em **+Funções > Conta Assinada**, consulte consumos, adicione créditos ou imprima o extrato.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FPVp880k7sQXJXT8T1ElB%2Fnfc06.png?alt=media&amp;token=1bd74f75-e52f-4ca7-809a-64ca18750e0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### **3. NFC para Consulta de Hóspede/Conta Avulsa HITS**

{% stepper %}
{% step %}

### **Integração com Sistema de Hotelaria Hits:**

* Na tela de pagamento, selecione **Pago em PDV recepção (hits)**.
* Aproxime o cartão/pulseira para consultar e vincular o hóspede.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FVUPIf6Ab8KltLwqFQNBm%2Fnfc07.png?alt=media&amp;token=86e59a50-1a73-40e0-99e5-1390df960d87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Toque em **Pagar** para finalizar a venda e lançar o consumo na conta do cliente no Hits.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F7MYtd8E5KOX6snV8kZs4%2Fnfc08.png?alt=media&amp;token=904a9f55-43cc-4616-9ed7-0d4a03fddda8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## <mark style="background-color:red;">**Preciso de Ajuda**</mark>

{% hint style="danger" %}
**Problema:** O leitor de mesa NFC não está funcionando.

* **Solução:** Verifique se o leitor está corretamente conectado ao computador e se o driver está instalado. Teste o leitor com outro cartão/pulseira.

**Problema:** O aplicativo de leitura NFC no celular não está reconhecendo o cartão.

* **Solução:** Certifique-se de que o NFC está ativado no celular e que o aplicativo está configurado corretamente. Tente reiniciar o aplicativo ou o celular.

**Problema:** A numeração do cartão/pulseira não está sendo lida corretamente no PDV.

* **Solução:** Verifique se o cartão/pulseira está cadastrado corretamente no sistema com a tecnologia Mifare Classic 1K.
  {% endhint %}

## <mark style="background-color:green;">**Dicas Rápidas**</mark>

{% hint style="success" %}

* **Utilize sempre equipamentos homologados** para garantir a compatibilidade e o funcionamento correto.
* **Em maquininhas, toque no ícone NFC** antes de cada leitura.
* **Verifique a numeração do cartão/pulseira** antes de cadastrar no sistema para garantir que está correta.
* **Teste a funcionalidade NFC** em diferentes dispositivos para assegurar que todos estão operando corretamente.
  {% endhint %}

***

### Manuais relacionados

* [Recepção de Clientes (Controle de Entrada)](/modulo-fiscal/recepcao-de-clientes-controle-de-portaria.md)
* [Módulo Conta Assinada: O que preciso saber?](/pdv/modulos-de-operacao/modulo-conta-assinada.md)
* [Hits](/integracoes/integracao-com-hits.md)
* [Fidelidade Legal](/integracoes/fidelidade-legal.md)


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