# Cartões e Pulseiras NFC no PDV Legal, o que preciso saber?

## **O que é NFC?** <a href="#oquenfc" id="oquenfc"></a>

> NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite a troca de informações entre dispositivos quando estão muito próximos. No **PDV Legal**, essa tecnologia pode ser utilizada em cartões, pulseiras e equipamentos para leitura de dados, permitindo identificar o cadastro pela numeração do cartão/pulseira do cliente e registrar o consumo no sistema para um controle maior sobre as vendas.

## **Equipamentos Homologados NFC** <a href="#equipamentoshomologadosnfc" id="equipamentoshomologadosnfc"></a>

> **Verifique os equipamentos homologados na coluna "NFC" no link abaixo:**

{% embed url="<https://tcmkt.github.io/Marketing_TabletCloud/tabela_marketplace_atualizavel.html>" %}

{% hint style="warning" %}
Celulares que atendam aos requisitos mínimos do sistema e tenham NFC funcionarão normalmente, seguindo o padrão da tecnologia. No caso das maquininhas, apenas os modelos homologados são compatíveis.
{% endhint %}

### **Leitores de Mesa Indicados para Uso:** <a href="#leitoresdemesaindicadosparauso" id="leitoresdemesaindicadosparauso"></a>

* [**Modelo 1**](https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1850767090-mini-leitor-rfid-usb-android-linux-windows-type-c-1356mhz-_JM)
* [**Modelo 2**](https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-812772986-leitor-carto-tag-rfid-1356mhz-mifare-nfc-usb-_JM#position=6\&search_layout=stack\&type=item\&tracking_id=1e649197-7c8d-49d4-9a68-2eba99a05bc4)

***

## Como funciona?

> Os cartões e pulseiras NFC possuem uma numeração única, que é informada no cadastro do cliente para identificar e registrar as vendas/consumo no estabelecimento.

### **Exemplo de Uso:** <a href="#exemplodeuso" id="exemplodeuso"></a>

{% stepper %}
{% step %}

### **Leitura da Numeração:**

* Utilize um leitor de mesa NFC conectado a um computador.
* Abra o bloco de notas ou o campo onde deseja gravar a numeração.
* Aproxime o cartão e a numeração será exibida na tela.
  {% endstep %}

{% step %}

### **Alternativa com Celular Android:**

* Instale um [aplicativo de leitura NFC](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ssaurel.nfcreader).
* Ative o NFC no celular e aproxime o cartão.
* A numeração será exibida no campo ID (dec).

<figure><img src="/files/pENYlIh8rGa4JyN1yGEm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
No campo I**D (dec)** marcado em vermelho ele mostra a numeração deste cartão, que no caso é 859387153 e é esse dado que iremos colocar no cadastro do cliente no sistema para consultar via aproximação do cartão/pulseira.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Utilize cartões/pulseiras com a tecnologia **Mifare Classic 1K** e frequência de operação de **13.56MHz**. Outros padrões podem ser utilizados, mas a homologação é garantida com Mifare Classic 1K.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Onde comprar?

Fornecedor: **brás Graphics**

Contato: (19) 3829-8333 / (19) 98107-0574 - E-mail: <sergio@brasgraphics.com.br>

Site: [brasgraphics.com.br](https://brasgraphics.com.br/)

<figure><img src="/files/8GbFvB8XPsADxT70Cn5p" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## **Rotinas que Utilizam NFC**

### **1. NFC como Número de Comanda** <a href="#id-1nfccomonmerodecomanda" id="id-1nfccomonmerodecomanda"></a>

{% stepper %}
{% step %}

### **Tela de Vendas:**

* Ative o NFC no celular ou maquininha.
* Aproxime o cartão e os 6 últimos dígitos serão lidos.
* Exemplo: Para o cartão 859387153, será lido 387153.
* Toque em **OK** para abrir a comanda e lançar os produtos.

<figure><img src="/files/3Q2U4aiQlmhEivOfillY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/sbFj5kNBqYMeS99SX5fM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **2. NFC em Conta Assinada**

{% stepper %}
{% step %}

### **Cadastro do Cliente:**

* Na retaguarda, vá para **Pessoas > Clientes**.
* Clique no ícone de lápis ao lado do cadastro.
* Preencha a numeração no campo **Código de Referência** e grave.

<figure><img src="/files/vBt7sxnT5PoeFmwhf5hA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Tela de Consulta no PDV:**

* Aproxime o cartão/pulseira para consultar a numeração.
* Selecione o cliente, vá em **Pagar** para finalizar a venda e lançar o consumo na conta assinada.

<figure><img src="/files/G0OC0Lad18jixVg7ERaj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Consultar Pagamentos Pendentes:**

* Na tela de vendas, vá para **+Funções > Extrato Conta Assinada**.
* Aproxime o cartão/pulseira para consultar o cadastro do cliente.
* Selecione o cliente para efetuar pagamentos ou imprimir extrato.

<figure><img src="/files/IUhEiETHQ7dIda6hmbG7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### **3. NFC para Consulta de Hóspede/Conta Avulsa HITS**

{% stepper %}
{% step %}

### **Integração com Sistema de Hotelaria Hits:**

* Na tela de pagamento, selecione **Pago em PDV recepção (hits)**.
* Aproxime o cartão/pulseira para consultar e vincular o hóspede.

<figure><img src="/files/9Z4WUQZEXZLTGy7MIQfG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Toque em **Pagar** para finalizar a venda e lançar o consumo na conta do cliente no Hits.

<figure><img src="/files/ErAjDzP2ndBaVKauMPkb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## <mark style="background-color:red;">**Preciso de Ajuda**</mark>

{% hint style="danger" %}
**Problema:** O leitor de mesa NFC não está funcionando.

* **Solução:** Verifique se o leitor está corretamente conectado ao computador e se o driver está instalado. Teste o leitor com outro cartão/pulseira.

**Problema:** O aplicativo de leitura NFC no celular não está reconhecendo o cartão.

* **Solução:** Certifique-se de que o NFC está ativado no celular e que o aplicativo está configurado corretamente. Tente reiniciar o aplicativo ou o celular.

**Problema:** A numeração do cartão/pulseira não está sendo lida corretamente no PDV.

* **Solução:** Verifique se o cartão/pulseira está cadastrado corretamente no sistema com a tecnologia Mifare Classic 1K.
  {% endhint %}

## <mark style="background-color:green;">**Dicas Rápidas**</mark>

{% hint style="success" %}

* **Utilize sempre equipamentos homologados** para garantir a compatibilidade e o funcionamento correto.
* **Mantenha o NFC ativo** no dispositivo durante o uso para evitar falhas na leitura.
* **Verifique a numeração do cartão/pulseira** antes de cadastrar no sistema para garantir que está correta.
* **Teste a funcionalidade NFC** em diferentes dispositivos para assegurar que todos estão operando corretamente.
  {% endhint %}

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### Manuais relacionados

* [Recepção de Clientes (Controle de Entrada)](/integracoes/recepcao-de-clientes-controle-de-entrada.md)
* [Módulo Conta Assinada: O que preciso saber?](/pdv/modulos-de-operacao/modulo-conta-assinada-o-que-preciso-saber.md)
* [Hits, o que preciso saber?](/integracoes/hits-o-que-preciso-saber.md)
* [Fidelidade Legal, o que preciso saber?](/integracoes/fidelidade-legal-o-que-preciso-saber.md)


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