# Como Adquirir e Emitir um Certificado Digital via Soluti?

🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre Como emitir um certificado digital:

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Utilize sempre o navegador GOOGLE CHROME em um COMPUTADOR ou NOTEBOOK para o processo de prova de vida.
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### **1. Aquisição do Certificado Digital** <a href="#id-1aquisiodocertificadodigital" id="id-1aquisiodocertificadodigital"></a>

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### **Ativar o Módulo:**

* A revenda responsável pelo seu atendimento ativará o **Certificado Digital** na filial desejada.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FHGdljihAAdCIz7l4KcWq%2Fcerti01.webp?alt=media&#x26;token=ccde9bb0-7e29-4644-aec6-bb24f2e736e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Você receberá um link para emissão do certificado juntamente com o **Voucher**.
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### **Verificar Status:**

* Após a ativação, o sistema habilitará o botão **Ver Status**.
* Através desse botão, será possível emitir o voucher para a emissão do certificado digital via Soluti.
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## **2. Realização da Prova de Vida**

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### **Acesse o Link de Emissão:**&#x20;

* Utilize o navegador Google Chrome em um computador ou notebook.
* Clique no link: <https://arobjectti.acsoluti.com.br/site/emissao-online>.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FmGbtybfKe30OPGRLkNwS%2Fcerti02.avif?alt=media&#x26;token=50024e58-f444-4b5f-aa37-4d6debda4ee7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### **Inicie o Processo:**

* Tenha em mãos sua **CNH**, documentos da empresa e o **Voucher de 12 dígitos**.
* Ao clicar em **SIM**, o sistema solicitará o voucher para avançar.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F7VSN5n4UFIFgGqgq1obb%2Fcerti03.avif?alt=media&#x26;token=28078eed-d1b7-41cc-acf9-dd7f7f44fc91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### **Preencher o Voucher:**

* Insira o voucher e clique em **Ir** ou **Agendar Videoconferência**.
* Preencha os documentos e informações solicitadas.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FJSfNFU8iRJORyF5xUWyR%2Fcerti04.avif?alt=media&#x26;token=e2f1752c-6a4e-4a29-b7ea-02ba1be630da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### **Agendar Atendimento:**

* Você poderá agendar o atendimento ou aguardar na fila de atendimento.
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### **Realização da Videoconferência:**

* Após a videoconferência, um **termo de titularidade** será enviado para o e-mail cadastrado na Soluti.
* No corpo do e-mail, haverá um link para emissão do certificado digital.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FuOxg0yiyfXEld5hS7Bcv%2Fcerti05.png?alt=media&#x26;token=96681860-919d-4c53-b06f-707f3314a808" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## **3. Emissão do Certificado na Retaguarda**

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### **Acesse a Retaguarda:**

* Vá para: <https://pdvlegal.com.br/>.
* No menu **Administrativo**, vá para a aba **Filiais** e clique em **Emitir/Recuperar Certificado**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FTp8ctB0aI2jbpbHfyxp7%2Fcerti06.avif?alt=media&#x26;token=bdc5623f-0e90-414b-9dfa-c286d30bec27" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### **Emitir o Certificado:**

* Digite a **solicitação** e a **senha** fornecida durante a prova de vida.
* Clique em **Emitir Agora**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Ft7dUXepybLqRFQhjh9Cj%2Fcerti07.png?alt=media&#x26;token=396cf825-82f8-498e-b070-d343b49eb7aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* O sistema buscará o certificado com base na solicitação e senha fornecida.
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### **Aguardar a Emissão:**

* Após a emissão, aguarde alguns minutos e clique novamente para **Emitir/Recuperar Certificado Digital**.
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### **Download do Certificado:**

* Após a emissão, o certificado ficará disponível para download.
* Você poderá importar o arquivo baixado também através da retaguarda.
* Para baixar, basta clicar no ícone ao lado da senha.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FG3i35OvC5VCg2WrOhSJK%2Fcerti08.avif?alt=media&#x26;token=07f82a64-fdfc-4187-9543-3fdeb507f054" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## <mark style="background-color:red;">**Preciso de Ajuda**</mark>

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**Problema:** Não consigo acessar o link de emissão.

* **Solução:** Verifique se está utilizando o navegador Google Chrome em um computador ou notebook. Certifique-se de que o link está correto.

**Problema:** O voucher não está sendo aceito.

* **Solução:** Verifique se o voucher de 12 dígitos foi inserido corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte da Soluti.

**Problema:** Não recebi o termo de titularidade por e-mail.

* **Solução:** Verifique a caixa de spam do e-mail cadastrado. Se não encontrar o e-mail, entre em contato com o suporte da Soluti.
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## <mark style="background-color:green;">**Dicas Rápidas**</mark>

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* **Utilize sempre o Google Chrome** para garantir a compatibilidade durante o processo.
* **Tenha todos os documentos necessários em mãos** antes de iniciar a emissão.
* **Aguarde alguns minutos após a emissão** para garantir que o certificado esteja disponível para download.
* **Verifique a caixa de spam** do seu e-mail para garantir que não perdeu o termo de titularidade.
  {% endhint %}