# Delivery Legal (para Lojas)

{% hint style="warning" %}
**Este Material é indicado para:**

* Lojistas que desejam configurar sua operação no Delivery Legal, incluindo produtos, áreas de entrega, pagamentos e integrações.

* Se você for um de nossos canais: 

Para criar a loja do seu cliente você precisa já ter realizado os passos da etapa anterior "[**Delivery Legal (para Canais)**](https://ajuda.pdvlegal.com.br/integracoes/delivery-legal/delivery-legal-para-canais)", lá você pode encontrar todas as instruções necessárias para criar lojas.
{% endhint %}

🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre o Delivery Legal:

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=388l8m3zoHA>" %}

***

## **Como realizar o Cadastro de Produtos?**

{% hint style="info" %}
**Observação:**

* Categoria = Grupo de produtos
* Complementos = Grupo de modificadores
* Componentes = Modificadores
* Modificadores = Complementos vinculados aos produtos
  {% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### &#x20;**Criar Categorias (Grupos)**:

Antes de cadastrar um produto, é necessário criar uma **Categoria**.

* No menu, clique em **Produtos > Categorias**.
* Clique em **Adicionar Categoria** e preencha os campos:

  * **Nome:** Nome da categoria.
  * **Mensagem:** Breve descrição da categoria.
  * **Cód ERP:** Não é necessário preencher.

  <figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FjcJkb0pdRpQxDoRmK2ts%2Fdelivery15.png?alt=media&#x26;token=2c40aacd-85ea-4e57-ab4c-b4bf34020c33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Clique em **Salvar**.
  {% endstep %}

{% step %}

### Criar Produtos

* No menu, clique em **Produtos > Adicionar Produto**.
* Preencha os campos:

  * **Categoria:** Selecione a categoria correspondente.
  * **Nome:** Nome do produto visível no Delivery Legal.
  * **Preço:** Valor do produto.
  * **Descrição:** Descrição detalhada do item.
  * **Cód ERP:** Código do produto no sistema Cloud (necessário para integração).
  * **Cód EAN:** Código de barras do produto.
  * **Imagem do Produto:** Adicione uma imagem para exibição ao cliente.

  <figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fe84dkI60dQ18egJ6qdj3%2Fdelivery14.png?alt=media&#x26;token=09228ede-766f-4f02-8a27-4709c6d72cff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Ative ou desative produtos usando o botão ao lado do nome.
* Ao clicar nos 3 pontinhos (ao lado de ativar e desativar), aparecerá mais ações possíveis:

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FPpOaZ8U5hQ7QRc4FuNk3%2Fdelivery16.png?alt=media&#x26;token=b48bd28d-8942-4f0f-b9dd-5302b7a3cdcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Em **Modificadores:** Adicione grupos de complementos ao produto.
  * **Disponibilidade:** Configure horários de venda do produto.
  * **Promoção:** Marque se o produto está com desconto e insira preços promocionais.
  * **Duplicar:** Copia as configurações para um novo produto.
  * **Editar:** Permite modificar um produto existente.

* **Abaixo podemos ver as configurações do campo Modificadores.**
  * Nome: Nome do modificador (complementos).
  * Cód ERP: Não precisa preencher.
  * Quantidade Mínima: Quantidade mínima a ser selecionado no produto.
  * Quantidade Máxima: Quantidade máxima a ser selecionado no produto.
  * Cálculo: Define a forma que será apresentada o valor dos modificadores, SOMA, MÉDIA ou MAIOR.
  * Complementos: Seleciona os complementos que estarão vinculados a esse produto.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F0iw5KRvGgiiVINztYApB%2Fdelivery17.png?alt=media&#x26;token=7e7b017f-67ac-4e3a-8700-a1e95f266472" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ao clicar em **modificadores**, também existe a possibilidade de clicar no complemento que aparece abaixo do nome do modificador e alterar o preço do os componentes dentro dele individualmente.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FRhec5L97OfbOEvwHTrUo%2Fdelivery18.png?alt=media&#x26;token=cc60b2bf-1722-4e15-88fa-c9f3ad79f0f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Abaixo podemos ver as configurações do campo Disponibilidade.**

Nessa opção, podemos clicar em **Adicionar** para abrir uma tela onde podemos selecionar os dias da semana e horários que esse produto irá aparecer na tela do cliente final para ser vendido. Também é possível adicionar mais regras clicando novamente no botão de adicionar.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fej0O7ea0s4Y2BfQR4NMd%2Fdelivery19.png?alt=media&#x26;token=0965ddda-cbf1-42bb-8401-b8973a29cbaa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Abaixo podemos ver as configurações do campo Promoção.**

Em promoção, podemos selecionar se o produto está com o valor promocional ou não. Basta selecionar a flag de promoção para ativado. Ao ser ativado vai ser aberto dois campos na tela um com o valor original e outro com o valor promocional.

Logo abaixo, tem opção de deixar o destaque do produto na tela de venda ativado ou não para esse produto.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fwf1iBsXMDAjFOp7XsbuI%2Fdelivery20.png?alt=media&#x26;token=0b8adf31-678e-49f3-b303-5d225a903a71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Criar Complementos

1. No menu, clique em **Produtos > Complementos**.
2. Clique em **Adicionar Complemento** e preencha os campos:<br>
   * **Nome:** Nome do grupo de complementos.
   * **Cód ERP:** Não precisa ser preenchido.
   * **Componentes:** Selecione os modificadores que farão parte desse complemento.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FrlGpXlM0oIerutaA05vb%2Fdelivery21.png?alt=media&#x26;token=6c6bafbc-ebd5-4abc-91d3-08436b2100f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Dica:** Você pode ativar ou desativar os grupos usando o botão ao lado dos nomes dos complementos.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Criar Componentes

1. No menu, clique em **Produtos > Componentes**.
2. Clique em **Adicionar Componente** e preencha os campos:<br>
   * **Nome:** Nome do componente.
   * **Cód ERP:** Não precisa ser preenchido.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FOFncRgSxYNR550Mno2Ts%2Fdelivery22.png?alt=media&#x26;token=c07f8399-e951-4181-b2de-19eb4475fd8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Importante:**

* Para definir o valor do **componente**, clique em **Atualizador**, marque a opção e preencha o campo de preço.
* Antes de clicar em atualizar não esqueça de flagar o quadrado do lado esquerdo da tela:

<img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F2DrE1lgWIggJJ6cRXgpV%2Fdelivery23.png?alt=media&#x26;token=1545fd87-c1fe-46b8-a6cd-fec1f458da40" alt="" data-size="original">
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## **Como configurar a Loja?**&#x20;

{% stepper %}
{% step %}

### Configure a loja

1. Acesse sua loja e clique em **Configurações**.
2. Os módulos abaixo **não são integrados** ao sistema:<br>
   * Domínios
   * SEO
   * Progressive Web App
   * Autoatendimento

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FLAfeEradaIiri53nJwjE%2Fdelivery24.png?alt=media&#x26;token=36e1dad0-6592-44d2-a771-8d81c489d787" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Geral&#x20;

* Exibe informações do estabelecimento e permite tornar o endereço visível ou oculto para os clientes.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FBOVEqHXCkmuhKbA27XeX%2Fdelivery25.png?alt=media&#x26;token=4043ab7b-fbf3-4aec-b1fa-fd66f5d99b96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Área de Entrega**

* Define as regiões de atuação da loja via mapa.
* Há dois métodos:

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fp06DgTOj3YvATAhnEYPV%2Fdelivery27.png?alt=media&#x26;token=92a678b7-075c-4901-b9a8-ff5651d9eceb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Entrega por Raio** – Cálculo da taxa com base na distância do cliente.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FnyAEmuFWSoLO0ZWmZN2c%2Fdelivery28.png?alt=media&#x26;token=73cf6e89-fdd9-4d80-b316-3d1cfa6b865e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Entrega por Área** – Taxa de entrega configurada por bairros.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F5rIDGrxDJuaLOC63J6Cc%2Fdelivery29.png?alt=media&#x26;token=ca1b86c7-5ed1-485d-b7da-7f3492f1ce65" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Configuração:
  * Clique no ícone de engrenagem para definir preços e modificar a área de atendimento.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FqiThpkUgHrM0KnsLcJIR%2Fdelivery30.png?alt=media&#x26;token=4be2d2de-bfb0-4b22-b7bd-a40419801732" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}

### Acrescentar Forma de Pagamento

1. No menu, clique em **Configurações > Métodos de Pagamento > Adicionar**.
2. Escolha um nome e vincule um código correspondente ao sistema.
3. Clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FEibCaDefrPfHGNRy3LFV%2Fdelivery31.png?alt=media&#x26;token=b7b39640-806e-468c-bf64-76826316513a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Checkout

Na tela de checkout vamos poder selecionar algumas informações que irão influencia como o cliente final finaliza o pedido dele.

1. Acesse **Configurações > Checkout**.
2. Configure:
   * **Pedido Mínimo:** Valor mínimo do pedido.
   * **Modo Anônimo:** Permite ao cliente fazer pedidos sem cadastro.
   * **Retirada no Balcão:** Ativa a opção de retirada.
   * **Entrega:** Habilita a entrega no endereço do cliente.
   * **Mensagem Personalizada:** Exibe um texto ao cliente na finalização do pedido.
3. Clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FOHTiOdgGDFnkWcqx2As0%2Fdelivery32.png?alt=media&#x26;token=bfb6ca07-c11e-46a9-b8a8-ad2250344372" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Personalização da Loja – Tema** <a href="#id-7personalizaodalojatema" id="id-7personalizaodalojatema"></a>

Em **Tema**, personalize a aparência da loja:

* **Logomarca:** PNG (800x800px, até 1MB).
* **Capa da Loja:** PNG ou JPG (1296x324px, até 1MB).
* Cores dos botões e elementos visuais.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FAqXuYmA78Gv5rkssXgGI%2Fdevolucao33.png?alt=media&#x26;token=606b5478-3763-4176-be61-a42733f33a7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Agendamento de Entrega**

1. No menu, clique em **Agendamento de Entrega > Adicionar Agendamento**.
2. Defina os dias da semana disponíveis para entregas.
3. Configure o **tempo máximo de entrega** (de 0 a 10 dias).
4. Clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FSpxXMgVaYV5xxXRu0p7K%2Fdelivery33.png?alt=media&#x26;token=8b4073f9-6c34-4020-a001-8be1f8039d26" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Gerenciamento de Usuários e Permissões**

1. No menu, clique em **Usuários e Permissões**.
2. Clique em **Convidar Usuário**, escolha um nível de permissão e informe o e-mail:
   * **Administrador**
   * **Gerente**
   * **Operador**
3. Clique em **Enviar Convite**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FJ3JlstjSoVZTagp4sghC%2Fdelivery34.png?alt=media&#x26;token=68952e2c-f662-459b-b787-e498f2023f36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## **Como configurar Pagamento Online no Delivery Legal?**

{% hint style="danger" %}
O cartão de crédito não está funcionando temporariamente!
{% endhint %}

Para habilitar o recebimento de pagamento online no Delivery Legal, o primeiro passo é abrir uma **conta digital** na nossa plataforma.

{% stepper %}
{% step %}

### **Criar Conta Digital**

**1 - Acessar Conta Digital:**

* No menu lateral, clique em **Conta Digital**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F897ZOe8dp7kxNS0iukTf%2Fdelivery47.avif?alt=media&#x26;token=cbe7830e-ea39-4a15-b91c-8954bd6d0afd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Clique em **Ativar Conta Digital**.

**2 - Preencher Formulário:**

* Insira suas informações pessoais e bancárias.
* A conta digital criada recepcionará os valores transacionados e enviará para a conta destino cadastrada.

**3 - Validar Ativação:**

* Após preencher o formulário, a conta estará ativa.
* Acesse **Configurações > Formas de Pagamento** e valide se a **Conta Digital** consta como ativa.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FtgpVeN4gUTj9VylnOJbu%2Fdelivery48.avif?alt=media&#x26;token=d8c50782-07e6-42cb-bdfb-f994147e94d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

## **Ativação de Pagamento via PIX**

1 - **Configurar Formas de Pagamento:**

* No menu **Conta Digital**, clique em **Configurar**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fgf0SVLHxxy93LyFJKvfu%2Fdelivery49.avif?alt=media&#x26;token=44fc147b-a67f-4a42-9bf3-5d1fce1596e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Na tela de configuração, ative ou desative as formas de pagamento conforme necessário.

**2 - Consultar Taxas e Informações:**

* As taxas e outras informações relevantes podem ser consultadas nesta tela.
* A taxa de utilização é fixa em **4% + R$0,50 por transação**.

**3 - Vincular ao Cloud:**

* É necessário vincular a forma de pagamento online no **Cloud** na parte de integração.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="danger" %}

* **Cadastro do Cliente:**
  * Para realizar compras com pagamento online, o cliente final deve estar cadastrado no Delivery Legal por questões de segurança.
* **Intervalo de Compras:**
  * Compras com pagamento online só podem ser feitas em intervalos de **6 horas**.
  * Exemplo: Se uma venda for realizada às 10:00, outra venda com a mesma conta só poderá ser feita às 16:00.
* **Método de Pagamento:**
  * O pagamento online só opera com **cartão de crédito**.
    {% endhint %}

***

## <mark style="background-color:red;">**Preciso de Ajuda**</mark>

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Produtos não aparecem no Delivery Legal.

**Solução:** Verifique se o **Cód ERP** foi inserido corretamente no cadastro do produto.

* **Problema:** Área de entrega não é reconhecida.

**Solução:** Certifique-se de clicar em **Salvar e Continuar** após desenhar a área.

* **Problema:** Pagamentos não sincronizam com o PDV.

**Solução:** Confira se o *Código* do método de pagamento corresponde ao PDV Legal.
{% endhint %}

## <mark style="background-color:green;">**Dicas Rápidas**</mark>

{% hint style="success" %}

* **Teste de Pedido**: Realize um pedido-teste para validar fluxo de checkout.
* **Códigos ERP**: Mantenha os códigos iguais no PDV e no Delivery Legal.
  {% endhint %}