# Integração com 99food, o que preciso saber?

Para solicitar a integração com do PDV Legal com o 99Food, siga o passo a passo abaixo:

### 1. Liberar o Módulo 99Food no OEM <a href="#id-1liberaromdulo99foodnooem" id="id-1liberaromdulo99foodnooem"></a>

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{% step %}
Acesse o sistema **OEM**.
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{% step %}
Pesquise o cliente pelo **Código, CNPJ ou Nome**.
{% endstep %}

{% step %}
Clique no ícone **Filiais** e localize a filial desejada.
{% endstep %}

{% step %}
Clique no ícone **Editar** (lápis).
{% endstep %}

{% step %}
Role a tela para baixo, marque o módulo **“99Food”** e clique em **Gravar**.

<figure><img src="/files/B3h4liAlTyInvUnH4Q5D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 2. **Gerar o Merchant ID na Retaguarda (Gestão Legal)**

O primeiro passo é gerar um identificador único para a loja dentro do seu sistema.

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{% step %}
Na Retaguarda (Gestão Legal), acesse o menu: **Administrativo > Filiais**.
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{% step %}
Localize a filial desejada e clique no ícone de **edição** (lápis).
{% endstep %}

{% step %}
Navegue até a aba **Integrações** e selecione a opção **Open Delivery**.
{% endstep %}

{% step %}
No campo “Empresa Parceira”, selecione **“99Food”**.
{% endstep %}

{% step %}
Localize o campo **Merchant ID** e clique no ícone ao lado para que o sistema crie o código automaticamente.

> **O que é o Merchant ID?** É um código único que identifica a loja. Ele é formado pela junção do Código da Empresa e do Código da Loja (ex: `CodEmpresa-CodLoja`).

{% hint style="success" %}
Mantenha esta tela aberta, pois você precisará copiar este ID mais tarde.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/IO6sQnsyNXPXIAsWtR9W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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### 3. Abrir Ticket no Suporte Tablet Cloud <a href="#id-2abrirticketnosuportetabletcloud" id="id-2abrirticketnosuportetabletcloud"></a>

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{% step %}
No Centralizador de links, abra um novo ticket para a equipe **Suporte Tablet Cloud**.

<figure><img src="/files/UMuGVWHWLd3IuTpLbMNc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% step %}
No campo Descrição do formulário informe:

* **Grupo Econômico**
* **Loja**
* **Login** e **Senha** de acesso ao **Gestão Legal (Retaguarda Cloud)**
  {% endstep %}

{% step %}
Envie o ticket.
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{% hint style="warning" %}
O Suporte enviará, no próprio ticket, um link de autorização da 99Food.

* Encaminhe-o ao administrador da loja.
  {% endhint %}

### 4. Autorização pelo Administrador da Loja <a href="#id-4autorizaopeloadministradordaloja" id="id-4autorizaopeloadministradordaloja"></a>

O administrador deve:

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{% step %}
Clicar no link recebido.
{% endstep %}

{% step %}
Fazer login na plataforma **99Food**.
{% endstep %}

{% step %}
Clicar em **Confirmar autorização e continuar** para aceitar o **PDV Legal** como integradora.
{% endstep %}

{% step %}
Na aba **Estabelecimentos Não Autorizados**, selecionar as lojas para integração.
{% endstep %}

{% step %}
Clicar em **Autorizar** e depois em **Confirmar**.

<figure><img src="/files/pxSTBNAxPiUFXrYcaqhZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 5. Confirmação de Autorização <a href="#id-5confirmaodeautorizao" id="id-5confirmaodeautorizao"></a>

Após o administrador concluir o passo anterior:

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{% step %}
Responda o ticket informando que a autorização foi realizada com sucesso.
{% endstep %}

{% step %}
Aguarde o retorno da equipe de Suporte Tablet Cloud.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
O Suporte Tablet Cloud finalizará o processo técnico de integração.

* [x] Quando concluído, atualizará o ticket confirmando que a loja já pode operar pedidos do **99Food** no PDV Legal.
  {% endhint %}

### 6. **Configurações Finais da Loja**

Após a validação, configure o comportamento da integração para a loja:

* **Confirmação Automática:** Defina se os pedidos serão aceitos automaticamente ao chegarem.
* **Ambiente e Validação:** Informe o tipo de ambiente, tipo de validação do produto e a forma de pagamento padrão.
* **Usuário Padrão:** Selecione um usuário padrão para associar aos pedidos.
* **Formas de Pagamento:** Associe as formas de pagamento da 99Food com as correspondentes no seu sistema. Finalmente, clique em **“Gravar”**.

{% hint style="success" %}
Pronto! A loja está configurada para receber os pedidos do 99Food diretamente no gestor de pedidos.
{% endhint %}

### Como Vincular o código do produto PDV na plataforma 99Food? <a href="#id-7vincularocdigodoprodutopdvnaplataforma99food" id="id-7vincularocdigodoprodutopdvnaplataforma99food"></a>

Essa etapa garante que o item recebido do 99Food seja conciliado corretamente ao produto cadastrado no PDV Legal.

{% hint style="danger" %}
A vinculação do **Código PDV** é obrigatória para que o pedido chegue com o SKU correto, evitando divergência de estoque e preços.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Copiar o código de venda no PDV Legal**

Acesse: **Gestão Legal (Retaguarda Cloud) ›** **Produtos › Produtos**

* Abra o produto desejado e copie o campo **Código de Venda**.
  {% endstep %}

{% step %}
**Acessar o cardápio no 99Food**

Acesse: Portal 99Food › menu lateral ➜ **Cardápio › Cardápio da loja**

* A lista completa de itens será exibida.
  {% endstep %}

{% step %}
**Editar o item**

* Localize o produto correspondente.
* Clique nos **três pontos ⋮** ➜ **Editar**.
  {% endstep %}

{% step %}
**Inserir o código PDV**

* No campo **“Código PDV”** cole o código copiado no passo 1.
* Clique em **Enviar** para salvar.
  {% endstep %}

{% step %}
**Repetir para todos os produtos**

* Execute os passos 2 → 4 para cada item que precise de vínculo.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

<figure><img src="/files/UH8Nk5HFqLZiDETSfEYv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Manuais relacionados

* [Como configurar a integração do PDV Legal com o 99Food?](/integracoes/como-configurar-a-integracao-do-pdv-legal-com-o-99food.md)
* [O que é/Como configurar o Gestor de Pedidos?](/retaguarda/administrativo/o-que-e-como-configurar-o-gestor-de-pedidos.md)
* [Delivery Legal (Integração)](/integracoes/delivery-legal/delivery-legal-integracao.md)
* [Integração com Keeta, o que preciso saber?](/integracoes/integracao-com-keeta-o-que-preciso-saber.md)


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