Servidor Legal (Servidor em Nuvem)
Entenda o que é o Servidor Legal, quando usar, como habilitar e como conectar aplicativos como KDS, Recepção, App do Garçom, Autoatendimento Mesa e Balança 2.0.
O Servidor Legal é a opção de centralização em nuvem do ecossistema PDV Legal. Ele substitui a configuração manual por IP em aplicações compatíveis e permite localizar o ambiente pela licença da filial.
O recurso também pode aparecer como Servidor em Nuvem, DNS ou Servidor Legal dentro dos aplicativos.
1. O que muda na prática
Em vez de apontar cada aplicativo para um IP fixo, você ativa o uso do servidor em nuvem e valida a licença da filial.
Depois disso, o aplicativo:
localiza o ambiente automaticamente
sincroniza as tabelas necessárias
passa a usar o Servidor Legal no lugar do servidor local
Quando o aplicativo está usando o servidor em nuvem, o campo de IP pode ficar bloqueado. Para voltar ao modo local, use a opção de voltar para IP no próprio app.
2. Liberação no OEM
Antes de ativar o servidor nos aplicativos, libere o recurso na filial correta.
Acesse o sistema OEM.
Pesquise o cliente pelo Código, CNPJ ou Nome.
Clique no ícone Filiais e localize a filial desejada.
Clique no ícone Editar.
Use o lápis para abrir a configuração da filial.
Role a tela para baixo, habilite o recurso de Servidor Legal para a filial e clique em Gravar.
3. Habilitação na Retaguarda
Depois da liberação no OEM, habilite o terminal na filial correta dentro da Retaguarda.
Acesse a Retaguarda.
Entre em Gestão Legal → Administrativo → Filiais.
Abra a filial correta e acesse Meus Terminais.
Habilite ao menos um terminal vinculado ao Servidor Legal.
Clique no terminal que será vinculado e no campo: Busca Compartilhamento, selecione a opção Servidor Legal
Grave a alteração e confirme o documento da licença.
Na ativação dos apps, use o mesmo CNPJ da licença onde o servidor em nuvem foi liberado. Em alguns fluxos, o sistema também pode aceitar CPF ou CNPJ, conforme o tipo da licença.
Se o sistema não localizar nenhum servidor ou licença liberada, revise a filial, o documento informado e a liberação do recurso antes de seguir.
Até aqui, o Servidor Legal já está liberado e habilitado para a filial.
As próximas orientações são opcionais. Use apenas se também for configurar aplicações complementares compatíveis.
4. Configuração opcional nas aplicações complementares
Esta parte não faz parte da habilitação principal do Servidor Legal. Ela serve apenas para conectar apps como Balança 2.0, KDS, Recepção, App do Garçom, Autoatendimento Mesa e outros compatíveis.
Abra a tela de configuração do aplicativo.
Ative a opção de usar Servidor Legal, DNS ou Servidor em Nuvem.
Informe o CNPJ da licença da filial e toque em Pesquisar, Validar ou opção equivalente.
Confirme o servidor localizado.
Aguarde a sincronização inicial.
Nesse momento, o app pode validar estrutura, tabelas e permissões antes de concluir.
Se o seu objetivo era apenas liberar e habilitar o Servidor Legal na filial, você pode encerrar o processo na etapa 3. Habilitação na Retaguarda.
5. Comportamento esperado
Primeira abertura e sincronização
O servidor em nuvem pode ficar um pouco mais lento na abertura do app e na primeira carga de dados. Isso é esperado. Depois da sincronização inicial, o uso tende a estabilizar.
Teste de conexão mais demorado
Em alguns apps, o botão de testar conexão faz checagens extras de integridade. Por isso, o retorno pode demorar mais do que em um servidor local.
6. Mapa de mesas em aberto no Cloud
O Dashboard do Cloud pode exibir um atalho adicional para acompanhar mesas em aberto.
Sempre que o grupo econômico tiver ao menos uma filial com Rasp PDV Legal, o link da página de visualização do mapa de mesas em aberto ficará disponível no Dashboard.
Esse link aparece ao lado de Painel de Equipamentos.
7. Quando faz sentido usar
O servidor em nuvem é excelente, mas pode não ser a melhor escolha para toda operação.
Cenários recomendados
operações distribuídas ou com equipamentos em redes diferentes
ambientes grandes, como clubes ou estruturas com vários pontos de acesso
operações em que o app precisa acessar o ambiente fora da rede local
cenários de Recepção, onde a centralização em nuvem pode simplificar a operação
Cenários em que o servidor local costuma ser melhor
restaurantes com operação concentrada no salão
ambientes com Balança 2.0, Tablet na Mesa ou fluxos muito dependentes da rede interna
negócios com janela curta de atendimento, como almoço self-service
locais com internet instável ou com risco alto de indisponibilidade
Onde o Raspberry continua fazendo sentido
operações sem internet estável
ambientes que precisam continuar locais, mas sem um servidor Windows
cenários móveis ou remotos, como embarcações e estruturas temporárias
Se a internet cair, os apps configurados somente com servidor em nuvem podem perder comunicação com a operação. Avalie esse risco antes de implantar.
8. Erros mais comuns
Nenhum servidor encontrado
Normalmente indica uma destas situações:
documento informado não pertence à licença correta
recurso não foi liberado no OEM
terminal da filial ainda não foi habilitado para o serviço
Encontrou a licença errada
Revise a filial antes de confirmar. Alguns apps seguram a ativação por alguns segundos justamente para evitar vínculo com o ambiente incorreto.
Lentidão na carga inicial
O primeiro carregamento depende da internet da loja e da quantidade de dados a sincronizar.
9. Manuais relacionados
Atualizado
Isto foi útil?