# Como configurar a emissão de NFC-e?

## 1. Antes de configurar o Módulo Fiscal:

{% hint style="warning" %}
Se o seu cliente emitirá notas pelos estados abaixo, clique no arquivo corresponde abaixo:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/tuZd0MbqqfryErJutn22" %}
[Para Santa Catarina, o que fazer?](/modulo-fiscal/como-configurar-o-modulo-fiscal/para-santa-catarina-o-que-fazer.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ZsGVA1YTjhQ9Bro1VVfv" %}
[Para o Paraná, o que fazer?](/modulo-fiscal/como-configurar-o-modulo-fiscal/para-o-parana-o-que-fazer.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/f8AaT9AdMRAR6S47LFhH" %}
[Emissão para Mato Grosso do Sul](/modulo-fiscal/como-configurar-o-modulo-fiscal/emissao-para-mato-grosso-do-sul.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/T287shHpyWCZUedDE6zf" %}
[Emissão para Pernambuco](/modulo-fiscal/como-configurar-o-modulo-fiscal/emissao-para-pernambuco.md)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="danger" %}
**Se o terminal já registrou vendas gerenciais**, pule para [esta etapa](#quando).
{% endhint %}

## 2. Como configurar a emissão de NFC-e?

{% stepper %}
{% step %}

#### **Acesse o Retaguarda Cloud:**

* **Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > \[Selecione a filial].**
  {% endstep %}

{% step %}

#### **Preencha a aba *****Geral*****:**

* CNPJ, Nome Fantasia, Razão Social, Dados de contato, Código Regime Tributário - CRT, etc.
* **Clique em *****Gravar*** (topo da tela) para salvar.

<figure><img src="/files/xJP7NFAGNZKvdDU2gU7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Configure a aba&#x20;*****Fiscal*****:**

* **Código de Segurança do Contribuinte (CSC):** Insira o Token (6 dígitos).
* Insira o **Token IBPT**, caso queira **destacar a carga tributária estimada na nota**.
* **Grave as alterações**

<figure><img src="/files/C88zc0MENzS8fYIdwgRt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %} <mark style="background-color:orange;">**Dica:**</mark> <mark style="background-color:orange;">Não insira nenhum dado nas chaves</mark> <mark style="background-color:orange;">**Migrate**</mark><mark style="background-color:orange;">, pois elas serão criadas automaticamente.</mark>
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Crie um ambiente no Migrate Invoicy

* Volte para a aba *Fiscal* > Clique em **Cadastro** (parte inferior direita), para gerar o login na plataforma **Migrate** **Invoicy**.
* Após a criação, o botão **Cadastro** será alterado para **Ver dados de acesso**.
* Utilize essa opção para visualizar as credenciais do seu login e senha no **Migrate Invoicy**.

<figure><img src="/files/vbdM3HGkw1GxHINyi9rq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## **3. Configurar certificado digital no Invoicy:**

{% stepper %}
{% step %}

#### **Acesse o Migrate Invoicy:**

* Acesse [Invoicy](https://app.invoicy.com.br/) utilizando o login e senha gerados no Retaguarda Cloud.
  {% endstep %}

{% step %}

#### **Adicione o certificado:**

* *Painel de Controle > Certificados*

<figure><img src="/files/k5mwE7JFLHe9IYMLDS0T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Clique em: *Adicionar*.

<figure><img src="/files/aU4UfaukuM1RkMJq7Wqc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tipo:** A1 | **Apelido:** Nome do certificado | **Senha:** Insira a do arquivo PFX.

<mark style="background-color:purple;">📖🔍 Caso tenha qualquer dúvida sobre o</mark> <mark style="background-color:purple;">**certificado digital**</mark><mark style="background-color:purple;">, acesse o</mark> [<mark style="background-color:purple;">**manual do Invoicy**</mark>](/modulo-fiscal/migrate-invoicy-o-que-preciso-saber.md) <mark style="background-color:purple;">para obter mais informações e orientações.</mark>

* Faça upload do certificado (9-11KB) > **Salve**.

<figure><img src="/files/eOAkg48DonL3Mmy3hFXK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Um certificado inserido aparece desta forma. **Atente-se sempre à data de vencimento:**

<img src="/files/Mka0UkYs9ka9KB3iOOLB" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Dica:** É possível anexar o certificado digital pelo **Retaguarda Cloud** ou pelo **Migrate Invoicy**.
{% endhint %}

### Como anexar o certificado digital pelo **Retaguarda Cloud?**

{% stepper %}
{% step %}

#### **Acesse o Retaguarda Cloud:**

* **Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > \[Selecione a filial] > Fiscal.**
  {% endstep %}

{% step %}

#### No Campo: *Dados Migrate*

* Em **Certificado digital** clique no *ícone de upload*.
  {% endstep %}

{% step %}

#### Preencha os dados do certificado:

* Informe no campo **Apelido** o nome do certificado,
* Insira a **senha** e selecione o **arquivo** correspondente.
* Ao clicar em **Salvar**, o certificado será enviado automaticamente para o **Migrate Invoicy**.

<figure><img src="/files/yXRxfNuEh6cMgjviWl0h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## &#x34;**. Configurar o PDV para emissão:**

{% stepper %}
{% step %}

#### **Vincule o terminal ao NFC-e:**

* **Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > \[Filial] > Meus Terminais > Editar Terminal.**
* Marque **Utiliza NFC-e** > Insira a **Série da Nota Fiscal** (única por terminal).

<figure><img src="/files/JvjEoPu13mUCagRwUDE3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Sincronize tabelas:**

* No PDV, clique nos ícone de três pontos,
* Em seguida, clique em "Baixar tabelas"

<figure><img src="/files/9yjzu9rPpynEALalO387" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Quando o PDV já foi utilizado para vendas gerenciais... <a href="#quando" id="quando"></a>

Siga o passo a passo abaixo para evitar notas presas, divergência de numeração ou rejeições na SEFAZ:

{% stepper %}
{% step %}

#### Sincronizar vendas pendentes <a href="#undefined" id="undefined"></a>

* No PDV, toque em **Relatórios › Status de sincronização web**.
* Marque **Somente não enviadas** e pressione **Sincronizar**.
* Aguarde o status “Sincronizado” para todas as vendas listadas.

<figure><img src="/files/S3hSsiB7nGWok4yGaREE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Gerar backup de segurança**

* Acesse **Configurar › Backup dos dados**.

<figure><img src="/files/YTNwloOYh1bMJRWdMj8p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Localize o terminal**

* No PDV, clique nos "três pontos" e em seguida: **Manutenção,** para visualizar o número do equipamento
* Na Retaguarda, vá em **Administrativo › Filiais**.
* Filtre pelo número do equipamento.
* Volte ao PDV e clique nos "três pontos" e em seguida: **Manutenção** e copie a **Senha reset** exibida.

<figure><img src="/files/ZPrQPNUZIadDZgJ8y9hc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Limpar o banco de dados do PDV**

* De volta ao PDV, entre em **Configurar › Limpeza de banco**.
* Informe a senha copiada no passo anterior e confirme.
* Verifique em **Vendas › Últimos 30 dias** se não restou nenhuma nota pendente.

<figure><img src="/files/uSHj9wbnhCYPQQhW6MhT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Configurar a NFC-e no dispositivo**

* De volta ao Retaguarda, na aba: Terminais.
* Clique em **Editar** sobre o terminal.
* Marque **Utiliza NFC-e**.
* Defina a **Série Fiscal** (ex.: 20) e confirme com a contabilidade:
  * Se a série já foi usada, valide o **Próximo Número** sugerido.
  * Para novo equipamento, use uma série diferente da vigente (ex.: 1 → 2).
* Clique em **Gravar**.

<figure><img src="/files/ckZWNmEszKoFLNZUI5WS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Baixar tabelas no PDV <a href="#undefined" id="undefined"></a>

* Ainda no PDV, selecione **Baixar Tabelas**.
* Aguarde o aviso de conclusão.

<figure><img src="/files/e06TptAHGxsqRwjQW5mY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
Dica:

* Emita uma venda de R$ 0,10 para teste.
* Abra **Invoicy** e confira o status:
  * **Autorizada** → procedimento concluído.
  * Qualquer outro status → consulte o motivo em [**Dúvidas fiscais**](/modulo-fiscal/como-configurar-o-modulo-fiscal/faq-fiscal.md#duvidas-fiscais).
    {% endhint %}

## <mark style="background-color:orange;">⚠️ Pontos Críticos de Atenção!</mark>

{% hint style="warning" %}

* **Horário do PDV:**
  * Configure o horário automático (*Configurar > Parâmetros > Data/Hora*) para evitar rejeição pela SEFAZ.
* **Token IBPT:**
  * Gere o código no [De Olho no Imposto](https://deolhonoimposto.ibpt.org.br/) e insira no Cloud (*Administrativo > Filiais > Fiscal*).
* **Impressora:**
  * Configure a impressora térmica antes da primeira emissão (teste com comprovante não fiscal).
    {% endhint %}


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```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/modulo-fiscal/como-configurar-a-emissao-de-nfc-e.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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