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# Ajustar fuso horário para emissão de NFC-e

## Ajustar fuso horário para emissão de NFC-e

Use este ajuste quando a NFC-e falhar por diferença de horário no terminal.

{% hint style="danger" %}
Disponível a partir da versão **26.06.01.200**.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Este ajuste é feito por terminal.

Use quando a emissão fiscal precisar de um fuso diferente do padrão da filial.
{% endhint %}

### Como configurar

{% stepper %}
{% step %}
Acesse **PDV > Configurações > Parâmetros do sistema**.
{% endstep %}

{% step %}
Localize o campo **IP Dispositivo MF-e** (Parâmetros antigo)ou **FISCAL** (Parâmetros Novo)
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção desejada para forçar o fuso da emissão fiscal.

As opções disponíveis são:

* **Não mudar**
* **-2**
* **-3**
* **-4**
* **-5**
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FrTSbSi96Z9fjmTYchpl3%2Fimage%20(13).png?alt=media&amp;token=c5ef4331-caf3-475d-af4c-569a95e8ed72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Como escolher a opção

Para definir o fuso horário correto deve-se proceder da seguinte forma:

#### Verifique o horário na SmartPos (maquininha)

* Se o horário **for igual ao da região** a opção é **NÃO MUDAR**
* Se o horário **for diferente da região** a opção é **ajustar o fuso para o horário que está na maquininha** e não para o horário oficial da região do cliente.

#### Exemplos:

{% stepper %}
{% step %}
**Exemplo 1 (cliente de Cuiabá – MT)**

* Horário na SmartPos (maquininha) é 17:45 (Brasília provavelmente) – GMT -3
* Horário na região do cliente é 16:45 – GMT -4

{% hint style="info" %}
**Ajustar o fuso para o horário de Brasília, neste caso -3**
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Exemplo 2 (cliente de Rio Branco – AC)**

* Horário na SmartPos (maquininha) é 17:45 (Brasília provavelmente) – GMT -3
* Horário na região do cliente é 15:45 – GMT -5

{% hint style="info" %}
**Ajustar o fuso para o horário de Brasília, neste caso -3**
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Depois do ajuste, faça uma emissão de teste.

Se a rejeição continuar, revise qual fuso deve ser usado na operação.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Se o relógio do terminal também estiver incorreto, ajuste o horário do equipamento em [Ajuste de fuso horário em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi](/pdv/instalacao-do-pdv-legal/ajuste-de-fuso-horario-em-terminais-clover-bin-caixa-e-sicredi.md).
{% endhint %}


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