Cancelamento de notas no Invoicy

Use este processo para cancelar notas fiscais autorizadas dentro do prazo permitido.

Antes de cancelar

• Acesso ao Invoicy: Login e senha válidos (consulte Retaguarda Cloud > Fiscal se necessário).

• Nota autorizada: Só é possível cancelar notas com status Autorizada.

• Prazo máximo: 30 minutos após a emissão (varia por estado – confirme com o contador).

Cancelar uma nota no Invoicy

1

Acesse o Invoicy

• Entre em https://app.invoicy.com.br com seu login e senha.

2

Localize a nota

• Na lista de notas, encontre a nota que deseja cancelar (use filtros por data ou número).

3

Inicie o cancelamento

• Clique no último botão à direita (na mesma linha da nota).

4

Informe a justificativa

• Na janela aberta, insira uma justificativa (ex: "Erro no CPF do cliente").

• Clique em Realizar Cancelamento.

5

Aguarde a confirmação

• O sistema exibirá uma mensagem de sucesso.

• Feche a janela clicando no X.