# Como localizar o Grupo Econômico e o Número da Filial?

## **Passo a passo para localizar via Retaguarda Cloud**

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### **Acesse o Retaguarda Cloud:**

* Entre no sistema e navegue até ***Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais.***
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### **Encontre o número da filial:**

* **À esquerda da tela**, todas as filiais serão listadas com seus respectivos números.
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### **Verifique o grupo econômico:**

* Selecione uma filial > Aba **Geral**.
* O grupo econômico estará vinculado aos dados da licença.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FCwFgGzDxxo3DnVQAyEIB%2F_%20(11).gif?alt=media&#x26;token=30b3a0c4-59fe-479e-a612-1d5be869ea2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## **Passo a passo para localizar via OEM**

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### Ace**sse o OEM:**

* Navegue até *Minhas Licenças > Selecione a licença desejada*.
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### **Encontre o grupo econômico:**

* O número do grupo econômico está destacado na página inicial da licença.
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### **Verifique as filiais:**

* Clique em **Filiais** > Os números das filiais serão listados **à esquerda da tela**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FYe7EE1Sovq8Q15P6CYD4%2FGrupo%20economico%20e%20filial.gif?alt=media&#x26;token=11fd2906-9f14-48a3-9c71-c3d3bc68443d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## <mark style="background-color:red;">**Preciso de ajuda**</mark>

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* **Problema:** Número da filial não aparece no Retaguarda Cloud.
  * **Solução:** Verifique se o usuário tem permissão para visualizar filiais (Retaguarda *Cloud > Pessoas > Usuários*).
* **Problema:** Grupo econômico incorreto.
  * **Solução:** Contate o suporte para validar a vinculação da licença.
    {% endhint %}