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# Gerenciamento de comandas, fichas e catracas

Use esta tela para acompanhar e ajustar o status das comandas com mais rapidez.

### Acessar o gerenciamento de comandas, fichas e catracas <a href="#parte1comoacessaranovatela" id="parte1comoacessaranovatela"></a>

O acesso à tela de gerenciamento de comandas é feito através do menu de configurações do aplicativo.

{% stepper %}
{% step %}
No menu inicial do app, acesse **Configurações**.
{% endstep %}

{% step %}
Digite sua **senha de administrador** para liberar as opções avançadas.
{% endstep %}

{% step %}
Clique na opção **Comandas/Catracas**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/gR6zJc8Gf5bDumNjqoJe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A tela de gerenciamento será exibida.

### Entender os componentes da tela <a href="#parte2entendendooscomponentesdatela" id="parte2entendendooscomponentesdatela"></a>

A tela é composta por vários elementos interativos para facilitar sua gestão.

{% stepper %}
{% step %}
**Filtro de Comandas (Busca por Número):** Este é o campo mais poderoso para localizar comandas. Você pode buscar de duas maneiras:

* **Comandas Específicas:** Digite os números das comandas separados por vírgula.
  * **Exemplo:** `1,5,8`
  * **Resultado:** Exibe apenas as comandas 1, 5 e 8.
* **Intervalos e Comandas Específicas:** Combine números específicos com intervalos, usando o hífen (`-`) para definir o início e o fim do intervalo.
  * **Exemplo:** `1,3,10-25`
  * **Resultado:** Exibe as comandas 1, 3 e todas as comandas de 10 até 25.

<figure><img src="/files/CBxJi8kFvIoysIjAvhw6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Filtro por Status:** Clique nesta caixa de seleção para filtrar as comandas pelo status atual delas.

As opções são:

* Abertas
* Em uso
* Fechadas
* Todas

<figure><img src="/files/SnjbEZUj194x1BDcHVux" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Lista de Comandas:** A área principal onde as comandas filtradas são exibidas, mostrando seu número e status atual.

<figure><img src="/files/LbZlY4MXpjVVVqssld6E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Resumo de Status (Sumário):** Localizado na parte inferior da tela, este resumo mostra a contagem total de comandas em cada status (ex: "Abertas: 10", "Em uso: 15"), oferecendo uma visão rápida da sua operação.

<figure><img src="/files/HwPclGF2bs883FXuPv8p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Alterar o status de uma comanda <a href="#parte3comoalterarostatusdeumacomanda" id="parte3comoalterarostatusdeumacomanda"></a>

Alterar o status de uma comanda individualmente é um processo rápido.

{% stepper %}
{% step %}
Na lista de comandas, **clique na comanda** que você deseja alterar.
{% endstep %}

{% step %}
Uma janela (pop-up) aparecerá, mostrando o status atual e as opções para alteração.
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione o novo status** desejado para a comanda.
{% endstep %}

{% step %}
O botão **Confirmar** será habilitado.

* Clique nele para salvar a alteração.
  {% endstep %}

{% step %}
Se não quiser fazer a alteração, basta clicar em **Cancelar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/8PAsMsFfMrVjhjYcxIQG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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