Configuração de impressão de produção

Direcione produtos para impressoras de cozinha, bar ou produção e configure cancelamentos de impressão.

Para configurar uma impressão de produção, siga os passos abaixo:

1. No Retaguarda Cloud:

• Acesse Produtos > Cadastro > Selecione o produto > Abra Configurações.

• Defina os campos de impressão (ex.: "Impressora Cozinha", "Impressora Bar").

Dica: Use 1 campo por impressora para evitar duplicação (ex.: não repita a mesma impressora em dois campos).

2 - No PDV:

• Configure as impressoras físicas vinculadas aos nomes definidos no Cloud (ex.: "Impressora Cozinha" = impressora térmica da cozinha).

Imprimir pedidos:

• Ao concluir a venda, o sistema envia automaticamente os itens para as impressoras configuradas.

• Exemplo de cupom: "1x Pizza Calabresa (1/4) | Impresso em: Cozinha".

Cancelar a via da cozinha

Para cancelar a via da cozinha, siga os passos abaixo:

Habilitar função no PDV:

• Acesse Configurações > Parâmetros do Sistema > Ative "Imprimir Canc. Produção = SIM".

Cancelar item:

• Na venda, selecione o item já enviado para produção > Use a opção de cancelamento.

• O sistema imprime um comprovante de cancelamento (ex.: "CANCELADO: 1x Pizza Calabresa").