Rateio de conta

Divida a mesma conta em mais de um cupom fiscal ao usar múltiplas formas de pagamento.

O que é o Rateio de conta (Split de Pagamento)?

• Funcionalidade para dividir uma conta em vários cupons fiscais (CF-e SAT), um para cada forma de pagamento.

• Exemplo: Uma conta de R$ 200 pode ser dividida em:

  • Cupom 1: R$ 100 (Cartão).

  • Cupom 2: R$ 100 (Dinheiro).

• Características:

  • Quantidade dos produtos é fracionada igualmente entre os cupons.

Disponível apenas no módulo Mesa.

No momento, esta operação contempla apenas a emissão de CF-e SAT.

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Como funciona o Rateio de conta (Split de Pagamento)?

Para emitir múltiplos documentos fiscais ao finalizar uma conta, é necessário configurar a retaguarda previamente.

1 - Habilitar no Cloud:

• Acesse: Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > Parâmetros

• Ative: "RATEIO DE CONTA = SIM".

• Sincronize tabelas no PDV.

2 - Dividir a conta no PDV:

• Na tela de pagamento (módulo Mesa), selecione 2 ou mais formas de pagamento.

• Clique em Cupom (canto direito) > Insira o CPF do cliente (opcional).

• Confirme a operação.

3 - Resultado:

• O sistema emitirá um cupom fiscal por forma de pagamento.

• Exemplo: Se a conta tem 2 produtos e 2 cupons, cada cupom mostrará 1 unidade de cada produto.

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Resolver problemas comuns

• Problema: Opção "Cupom" não aparece.

  • Solução: Verifique se a função está ativada nos Parâmetros da Filial e sincronize tabelas.

• Problema: Cancelamento falhou.

  • Solução: O SAT só permite cancelar o último cupom emitido.

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Dicas rápidas

• CPF único: Se inserir o CPF do cliente, ele será replicado em todos os cupons.

• Teste a divisão: Faça uma venda teste com valores simples (ex.: R10 10divididoem2xR 5).

• Limitações do SAT:

  • Não é possível cancelar cupons individuais após emissão.

  • Cupons são vinculados à última venda; planeje a ordem de pagamento.