# +Funções, como utilizar?
O botão **+Funções** é:
* Menu auxiliar no PDV com **ferramentas** para gestão de vendas, sincronização, impressão e suporte técnico.
* Acessível pelo botão **+Funções** (canto inferior esquerdo da tela de venda).
Veja a seguir cada função:
## **Painel de Vendas**
* Visualize vendas dos últimos **45 dias** (localmente no PDV).
* Filtre por status:
* **Estornadas** (canceladas após finalização).
* **Recebidas** (finalizadas com sucesso).
* **Canceladas** (não finalizadas).
* **Abertas** (ex.: mesas em uso).
* **Falhas** (notas fiscais com erro).
## **Sincronizar Vendas (Sinc):**
* Force a sincronização manual entre PDV e retaguarda (automática a cada **60 segundos**).
* Requer **internet ativa**.
## **Log de Impressão:**
* Veja registros de impressões para a produção/cozinha.
* Ao visualizar uma impressão, a cor indica o status:
* **Vermelho:** Falha na impressão (pode reimprimir).
* **Amarelo:** Impressão concluída.
* Neste campo é possível **reimprimir**, **cancelar pendências** ou **limpar logs**.
* É possível configurar o **tempo de retenção** (de **5 a 120 minutos**) em que as impressões aparecem:
* No PDV, acesse: **Configurar > Parâmetros do sistema > Impressão > Tempo de retenção de impressões**.
## **Teste de Internet:**
* Verifique conexões essenciais (integrações, sincronização).
## **Gaveta de Dinheiro:**
* Abra a gaveta conectada à impressora com um clique.
## **SAT (SP):**
* Disponível apenas com **módulo fiscal ativo**.
* Realize testes de comunicação do SAT.
## **Cartões (TEF):**
* Acessível apenas com **TEF configurado**.
* Configure transações por cartão.
## **Devolução de Produtos:**
* **Incluir Devolução:**
* Insira o **número da venda** e **código do produto** (consulte a retaguarda).
* **Reimprimir:** Reemita comprovantes de devolução.
* **Sinc:** Sincronize devoluções com o Cloud.
Após clicar em **Iniciar Devolução** você será direcionado para a tela abaixo:
No campo cupom da venda, você deverá inserir o número da venda que terá itens devolvidos.
Depois, no o campo **PROD. preencha com o código do produto,** esse código pode ser encontrado na retaguarda do seu sistema.
Preencha o valor e detalhes, caso seja necessário e aperte em finalizar. O sistema irá emitir uma via devolução, conforme imagem abaixo:
## **Dicas rápidas**
{% hint style="success" %}
* Use o **Painel de Vendas** para consultar vendas recentes sem acessar a retaguarda.
* Para reimpressões urgentes (ex.: pedidos da cozinha), priorize logs em **vermelho**.
* Devoluções exigem o **código exato do produto** – consulte a retaguarda se necessário.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/funcionalidades-vendas/+funcoes-como-utilizar.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
