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Instalação do PDV Legal em terminais BIN, Sicredi e Caixa

Processo para instalar e configurar o PDV Legal em terminais homologados de adquirentes como BIN, Sicredi e Caixa.

Quais terminais Bin/Caixa/Sicredi são compatíveis com o PDV Legal?

Veja a lista 👉 Maquininhas Homologadas

Atualmente, os modelos homologados são DX8000, L3 e P2. O P2 SE está em testes.

As maquininhas da Caixa também podem ser conhecidas como Azulzinha da Caixa.

Se você usa esse nome, este manual também vale para esses terminais.

Se o terminal estiver com horário incorreto, ajuste o fuso no portal do cliente.

Esse caso é comum em estados com fuso diferente, como Mato Grosso e Acre.

Veja o passo a passo em Ajuste de fuso horário em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi.

Passo a passo para instalação no terminal:

1. Instalando o Aplicativo PDV Legal

O primeiro passo é instalar o aplicativo PDV Legal em seu terminal.

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Acesse a loja de aplicativos:

  • No terminal, vá para Menu > Aplicativos > Loja de Apps.

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Busque por "PDV Legal" > Toque em Instalar > Abrir.

2. Associando o Terminal à Licença da Empresa

Após a instalação, você precisará vincular o terminal à licença da sua empresa.

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Abra o aplicativo PDV Legal.

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Será solicitado que você informe o CNPJ da sua empresa. Insira-o no campo correspondente.

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Em seguida, selecione a filial correta à qual este terminal pertence.

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Se os dados estiverem corretos, o terminal será automaticamente associado à filial e a licença será validada. Uma mensagem de sucesso confirmará a operação.

3. Sincronizando Dados de Cadastro

Para garantir que seu PDV tenha as informações mais recentes de produtos, preços e outras configurações, é importante realizar a sincronização de dados. O sistema realiza verificações periódicas, mas você pode forçar uma sincronização imediata:

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No aplicativo PDV Legal, localize o menu de opções (três pontinhos, localizado no canto superior direito da tela).

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Selecione a opção “Baixar Tabelas”.

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Aguarde a conclusão do processo de sincronização.

4. Configurando Impressoras

A configuração da impressora interna garante a emissão correta de cupons e comprovantes.

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Acesse Configurar > Impressoras no PDV Legal.

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Selecione a opção da impressora interna conforme o modelo homologado:

  • DX8000: INGENICO BUILT-IN

  • L3: POSITIVO BUILT-IN

  • P2 / P2 SE: SUNMI BUILT-IN

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Abra a impressora que será usada na operação e confirme se a opção Ativo está marcada.

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Imprima uma Página de Teste para validar a configuração.

5. Instalando o M-SITEF (SiTef)

Antes de configurar o TEF, instale também o aplicativo do SiTef no terminal.

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Abra a Loja de Apps do terminal.

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Busque por M-SITEF.

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Toque em Instalar e aguarde a conclusão.

Sem o M-SITEF instalado, a configuração do TEF não será concluída corretamente no PDV Legal.

Como configurar o TEF para BIN, Sicredi e Caixa?

Com o PDV Legal e o M-SITEF já instalados, finalize a configuração do TEF no sistema.

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Acesse as configurações do PDV:

  • Configurar > Parâmetros do Sistema > Meio de Pagamento Integrado.

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Preencha os campos:

  • Empresa de Meio Pagamento: Selecione BIN (mesmo para Sicredi/Caixa).

  • Número da Empresa:

    • Na tela inicial da maquininha (terminal POS), toque em "Mais opções".

    • Selecione "Informações TEF". Aqui você encontrará os dados de TEF da máquina.

    • Verifique a tela:

      • Se aparecer um botão verde "Cadastro TEF" na parte inferior: Toque nele e confirme o cadastro.

      • Se o botão não aparecer: Procure diretamente pelo campo "Número TEF" na tela.

  • Anote o código exibido no campo "Número TEF".

  • Insira este mesmo código no campo "Número da Empresa" dentro do sistema PDV. (Se não aparecer, contate o suporte da adquirente.)

Importante: Antes desta etapa, confirme que o M-SITEF já foi instalado pela Loja de Apps. Se aparecer o botão "Cadastro TEF", conclua esse cadastro para habilitar os pagamentos via BIN, Caixa ou Sicredi. Se o "Número TEF" não aparecer, contate o suporte da adquirente.

  • Endereço Servidor TEF:

    • BIN: binpos.softwareexpress.com.br:443

    • Sicredi: sicredi.softwareexpress.com.br:443

    • Caixa: caixapos.softwareexpress.com.br:443

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Salve as configurações:

  • Toque em Salvar.

🚨 ALERTA EXCLUSIVO PARA SICREDI

Se durante o setup/ativação do equipamento SICREDI ocorrer um erro de bloqueio ou falha na ativação (Cód.5 - Sem Comunicação com o Sitef):

  1. Essa situação só pode ser resolvida pela equipe da SICREDI. Não há nenhuma ação corretiva possível pelo lado do PDV Legal.

  2. Entre em contato com o suporte da SICREDI e solicite a reativação.

Canais de Atendimento SICREDI:

Preciso de ajuda

  • Problema: Terminal não valida o registro.

    • Solução: Verifique se o ID Licenciamento e Senha WebService estão corretos (Cloud > Detalhes do Licenciamento).

  • Problema: Servidor TEF não responde.

    • Solução: Confira se o endereço do servidor está correto para a adquirente (BIN/Sicredi/Caixa).

Dicas rápidas

  • Teste o TEF: Faça uma venda teste de valor baixo para validar a integração.

  • IPs restritos: Só funcionam os IPs listados – não use outros.

  • Suporte técnico: Contate a adquirente (BIN/Sicredi/Caixa) para obter o Número TEF se necessário.

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