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# Instalação do PDV Legal em terminais BIN, Sicredi e Caixa

## **Quais terminais Bin/Caixa/Sicredi são compatíveis com o PDV Legal?**

**Veja a lista** 👉 [Maquininhas Homologadas](/equipamentos/smartpos-maquininhas.md#bin-caixa-e-sicredi)

Atualmente, os modelos homologados são **DX8000**, **L3** e **P2**. O **P2 SE** está em testes.

{% hint style="info" %}
As maquininhas da **Caixa** também podem ser conhecidas como **Azulzinha da Caixa**.

Se você usa esse nome, este manual também vale para esses terminais.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se o terminal estiver com horário incorreto, ajuste o fuso no portal do cliente.

Esse caso é comum em estados com fuso diferente, como Mato Grosso e Acre.

Veja o passo a passo em [Ajuste de fuso horário em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi](/pdv/instalacao-do-pdv-legal/ajuste-de-fuso-horario-em-terminais-clover-bin-caixa-e-sicredi.md).
{% endhint %}

## **Passo a passo para instalação no terminal:**

### 1. Instalando o Aplicativo PDV Legal <a href="#id-1instalandooaplicativopdvlegal" id="id-1instalandooaplicativopdvlegal"></a>

O primeiro passo é instalar o aplicativo PDV Legal em seu terminal.

{% stepper %}
{% step %}

#### **Acesse a loja de aplicativos:**

* No terminal, vá para *Menu > Aplicativos > Loja de Apps*.

<figure><img src="/files/RGWuyUGOa74Mkfb2cT6V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Busque por **"PDV Legal"** > Toque em **Instalar** > **Abrir**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 2. Associando o Terminal à Licença da Empresa <a href="#id-2associandooterminallicenadaempresa" id="id-2associandooterminallicenadaempresa"></a>

Após a instalação, você precisará vincular o terminal à licença da sua empresa.<br>

{% stepper %}
{% step %}
Abra o aplicativo PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Será solicitado que você informe o **CNPJ** da sua empresa. Insira-o no campo correspondente.

<figure><img src="/files/t9o81FbP9CjuKJR9JmYp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Em seguida, selecione a **filial** correta à qual este terminal pertence.

<figure><img src="/files/CX8xAnucYeq5vl7ItGIY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Se os dados estiverem corretos, o terminal será automaticamente associado à filial e a licença será validada. Uma mensagem de sucesso confirmará a operação.

<figure><img src="/files/Rt4iCu8Unq0doErvS6WF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 3. Sincronizando Dados de Cadastro

Para garantir que seu PDV tenha as informações mais recentes de produtos, preços e outras configurações, é importante realizar a sincronização de dados. O sistema realiza verificações periódicas, mas você pode forçar uma sincronização imediata:

{% stepper %}
{% step %}
No aplicativo PDV Legal, localize o **menu de opções** (três pontinhos, localizado no canto superior direito da tela).
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção **“Baixar Tabelas”**.
{% endstep %}

{% step %}
Aguarde a conclusão do processo de sincronização.

<figure><img src="/files/9yjzu9rPpynEALalO387" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 4. Configurando Impressoras

A configuração da impressora interna garante a emissão correta de cupons e comprovantes.

{% stepper %}
{% step %}
Acesse **Configurar > Impressoras** no PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção da impressora interna conforme o modelo homologado:

* **DX8000:** **INGENICO BUILT-IN**
* **L3:** **POSITIVO BUILT-IN**
* **P2 / P2 SE:** **SUNMI BUILT-IN**
  {% endstep %}

{% step %}
Abra a impressora que será usada na operação e confirme se a opção **Ativo** está marcada.
{% endstep %}

{% step %}
Imprima uma **Página de Teste** para validar a configuração.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## **Como configurar o TEF para BIN, Sicredi e Caixa?**

{% stepper %}
{% step %}

#### **Acesse as configurações do PDV:**

* *Configurar > Parâmetros do Sistema > Meio de Pagamento Integrado*.
  {% endstep %}

{% step %}

#### **Preencha os campos:**

* **Empresa de Meio Pagamento:** Selecione **BIN** (mesmo para Sicredi/Caixa).
* **Número da Empresa:**
  * Na tela inicial da maquininha (terminal POS), toque em **"Mais opções"**.
  * Selecione **"Informações TEF"**. Aqui você encontrará os dados de TEF da máquina.
  * **Verifique a tela:**
    * **Se aparecer um botão verde "Cadastro TEF" na parte inferior:** Toque nele e confirme o cadastro.
    * **Se o botão não aparecer:** Procure diretamente pelo campo **"Número TEF"** na tela.
* Anote o código exibido no campo **"Número TEF"**.
* Insira este mesmo código no campo **"Número da Empresa"** dentro do sistema PDV. (Se não aparecer, contate o suporte da adquirente.)

{% hint style="warning" %}
**Importante:** É **essencial** realizar o **"Cadastro TEF"** na maquininha (caso o botão apareça) para habilitar os pagamentos via BIN, Caixa ou Sicredi. Somente após este cadastro o **M-SITEF será baixado automaticamente para o terminal**. Se o "Número TEF" já estiver visível sem a necessidade de cadastro, o M-SITEF já deve estar pronto ou será baixado ao configurar no PDV.
{% endhint %}

* **Endereço Servidor TEF:**
  * **BIN:** `binpos.softwareexpress.com.br:443`
  * **Sicredi:** `sicredi.softwareexpress.com.br:443`
  * **Caixa:** `caixapos.softwareexpress.com.br:443`

<figure><img src="/files/c1T66k8YJWMuO4cTDz3f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### **Salve as configurações:**

* Toque em **Salvar**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="danger" %}

#### 🚨 ALERTA EXCLUSIVO PARA SICREDI

Se durante o **setup/ativação** do equipamento SICREDI ocorrer um erro de bloqueio ou falha na ativação (Cód.5 - Sem Comunicação com o Sitef):

<img src="/files/irmyZTcftygo8CJF1tT9" alt="" data-size="original">

1. Essa situação **só pode ser resolvida pela equipe da SICREDI**. Não há nenhuma ação corretiva possível pelo lado do PDV Legal.
2. Entre em contato com o suporte da SICREDI e solicite a **reativação**.

**Canais de Atendimento SICREDI:**

* 📞 **Telefone:** (11) 3170-6794
* 💻 **Portal do Cliente:** <https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/>
  {% endhint %}

***

## <mark style="background-color:red;">**Preciso de ajuda**</mark>

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Terminal não valida o registro.
  * **Solução:** Verifique se o **ID Licenciamento** e **Senha WebService** estão corretos (Cloud > Detalhes do Licenciamento).
* **Problema:** Servidor TEF não responde.
  * **Solução:** Confira se o endereço do servidor está correto para a adquirente (BIN/Sicredi/Caixa).
    {% endhint %}

***

## <mark style="background-color:green;">**Dicas rápidas**</mark>

{% hint style="success" %}

* **Teste o TEF:** Faça uma venda teste de valor baixo para validar a integração.
* **IPs restritos:** Só funcionam os IPs listados – não use outros.
* **Suporte técnico:** Contate a adquirente (BIN/Sicredi/Caixa) para obter o **Número TEF** se necessário.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-bin-sicredi-e-caixa.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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