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# Instalação do PDV Legal em terminais Cielo

Use este fluxo para liberar o app, instalar o PDV Legal e validar a configuração inicial em terminais Cielo.

{% hint style="danger" %}
Em **terminais Cielo**, o PDV Legal **não aceita pagamentos com Cartões NFC para vendas em Mesas/Comandas** no momento. Estamos trabalhando para disponibilizar essa funcionalidade em uma próxima atualização.
{% endhint %}

### Terminais Cielo compatíveis

Consulte a lista em [**Maquininhas homologadas**](/equipamentos/smartpos-maquininhas.md#cielo).

Atualmente, os modelos homologados são **DX8000**, **L3 (Lio)** e **L4 (Lio)**.

### Instalar o aplicativo PDV Legal

{% stepper %}
{% step %}

#### 1. Localizar o Número do EC e o Número Lógico

* Clique no ícone **Quadrado**.

<figure><img src="/files/QSW7XAADf6WcerSTCF8u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Em **Atalhos**, clique na opção **Sobre**.

<figure><img src="/files/xB164bIIP1IDBJc4FpmA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Localize o **Número do EC** e, logo abaixo, o **Número Lógico**.

<figure><img src="/files/zVzJ0Dv4e14aErXGiszs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### 2. Preencher o formulário de liberação

Acesse o [**Formulário de Liberação App - Máquinas Cielo**](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe9XRPkQDQc_vYWEtydRK9fKOIWKoi16EEOjz1xw0W9SLnIiw/viewform) e preencha os seguintes campos:

* **Digite o Código EC** do cliente.

{% hint style="warning" %}
**Atenção à particularidade de cada modelo de terminal:**

**LIO:** Preencha o código **EC possui 16 dígitos**.

**DX8000:** Preencha o **código EC possui 12 dígitos** + **4 dígitos do Código da Loja**.
{% endhint %}

* **Digite o Número Lógico**.
* Clique em **Enviar**.

{% hint style="info" %}
Após o envio, o formulário será encaminhado para o nosso Time Comercial, que, por sua vez, o encaminhará para a equipe da Cielo.

O prazo da liberação do app no terminal é de até 1 dia útil.
{% endhint %}

* Consulte o status da liberação no link abaixo:

{% embed url="<https://lookerstudio.google.com/reporting/a20973ba-67f3-4853-a27b-15cf61e0f89c/page/hVEjE>" %}
{% endstep %}

{% step %}

#### 3. Aguardar o download automático

* O aplicativo PDV Legal será baixado automaticamente no terminal informado.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 4. Instalar no terminal

* Após o download, toque em **Instalar** e depois em **Abrir**.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Associar o terminal à licença da empresa

{% stepper %}
{% step %}
Abra o aplicativo PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Será solicitado que você informe o **CNPJ** da sua empresa. Insira-o no campo correspondente.

<figure><img src="/files/xOS0c5zR3XC1m3UwmwrZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Em seguida, selecione a **filial** correta à qual este terminal pertence.

<figure><img src="/files/zS2dqFEcuymmNw1qgIA9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Se os dados estiverem corretos, o terminal será automaticamente associado à filial e a licença será validada. Uma mensagem de sucesso confirmará a operação.

<figure><img src="/files/VJwlUA3LSzljSCH8wOn5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Sincronizar dados de cadastro

{% stepper %}
{% step %}
No aplicativo PDV Legal, localize o **menu de opções** no canto superior direito da tela.
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção **“Baixar Tabelas”.**
{% endstep %}

{% step %}
Aguarde a conclusão do processo de sincronização.

<figure><img src="/files/9yjzu9rPpynEALalO387" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configurar impressoras

{% stepper %}
{% step %}
Acesse **Configurar > Impressoras** no PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção da impressora interna conforme o modelo homologado:

* **DX8000:** **INGENICO BUILT-IN**
* **L3 / L4 (Lio):** **POSITIVO BUILT-IN**
  {% endstep %}

{% step %}
Abra a impressora que será usada na operação e confirme se a opção **Ativo** está marcada.
{% endstep %}

{% step %}
Imprima uma **Página de Teste** para validar a configuração.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Validar a forma de pagamento

{% stepper %}
{% step %}
Abra **PDV > Configurações > Parâmetros**.
{% endstep %}

{% step %}
Role até a seção **MEIO PAGAMENTO INTEGRADO**.
{% endstep %}

{% step %}
Confira se **"Empresa de Meio de Pagamento"** está configurada corretamente (ex.: "Cielo").
{% endstep %}

{% step %}
Habilite as opções: **Balcão** e **Ticket**.

{% hint style="warning" %}
Se um desses dois campos ficar desativado, o PDV **não chamará** a maquininha para processar o cartão.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}


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GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-cielo.md?ask=<question>
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