> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.pdvlegal.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-clover.md).

# Instalação do PDV Legal em terminais Clover

{% hint style="danger" %}
Os equipamentos **Clover não trabalham com Bluetooth** e **não são compatíveis com gaveta de dinheiro**.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se o terminal estiver com horário incorreto, ajuste o fuso no portal do cliente.

Esse caso é comum em estados com fuso diferente, como Mato Grosso e Acre.

Veja o passo a passo em [Ajuste de fuso horário em terminais Clover, BIN, Caixa e Sicredi](/pdv/instalacao-do-pdv-legal/ajuste-de-fuso-horario-em-terminais-clover-bin-caixa-e-sicredi.md).
{% endhint %}

## **Quais terminais Clover são compatíveis com o PDV Legal?**

Atualmente, os modelos homologados são **Clover Flex 3**, **Clover Flex 4** e **Clover Mini**.

## **Passo a passo para instalação do PDV em terminais Clover:**

### 1. Instalando o Aplicativo PDV Legal <a href="#id-1instalandooaplicativopdvlegal" id="id-1instalandooaplicativopdvlegal"></a>

O primeiro passo é instalar o aplicativo PDV Legal em seu terminal Clover.

{% stepper %}
{% step %}
Acesse a **App Market** da Clover em seu dispositivo.
{% endstep %}

{% step %}
Procure por "PDV Legal" e selecione o aplicativo para iniciar a instalação.

<figure><img src="/files/oirshbADSCt6q1T0LP3m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Durante o processo, o sistema solicitará **permissão para acesso ao armazenamento** do dispositivo.

{% hint style="info" %}
**Importante:** Conceda essa permissão. Ela é fundamental para que o PDV Legal possa salvar documentos fiscais localmente, permitindo que você continue vendendo mesmo que o terminal perca a conexão com a internet.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 2. Associando o Terminal à Licença da Empresa <a href="#id-2associandooterminallicenadaempresa" id="id-2associandooterminallicenadaempresa"></a>

Após a instalação, você precisará vincular o terminal à licença da sua empresa.

{% stepper %}
{% step %}
Abra o aplicativo PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Será solicitado que você informe o **CNPJ** da sua empresa. Insira-o no campo correspondente.

<figure><img src="/files/O8B9UTRR1aqUulrd6d2b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Em seguida, selecione a **filial** correta à qual este terminal pertence.

<figure><img src="/files/3AkIIG1oboCiyTr75mKP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Se os dados estiverem corretos, o terminal será automaticamente associado à filial e a licença será validada. Uma mensagem de sucesso confirmará a operação.

<figure><img src="/files/Km8BaE9NG4Q57IhYobj9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 3. Sincronizando Dados de Cadastro <a href="#id-3sincronizandodadosdecadastro" id="id-3sincronizandodadosdecadastro"></a>

Para garantir que seu PDV tenha as informações mais recentes de produtos, preços e outras configurações, é importante realizar a sincronização de dados. O sistema realiza verificações periódicas, mas você pode forçar uma sincronização imediata:

{% stepper %}
{% step %}
No aplicativo PDV Legal, localize o **menu de opções** (três pontinhos, localizado no canto superior direito da tela).
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a opção **“Baixar Tabelas”** ou uma descrição similar.
{% endstep %}

{% step %}
Aguarde a conclusão do processo de sincronização.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="/files/b1RI4tnV8K24yuFk7Nkt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Configurando Impressoras <a href="#id-4configurandoimpressoras" id="id-4configurandoimpressoras"></a>

A configuração correta das impressoras é essencial para a emissão de cupons, comprovantes e outros documentos fiscais.

{% stepper %}
{% step %}
Acesse o menu de **configurações de impressora** dentro do aplicativo PDV Legal.

{% hint style="info" %}
Para acessar algumas áreas de configuração, pode ser necessário inserir uma senha de administrador. Consulte a documentação fornecida ou o suporte técnico para obter a senha padrão, caso não a tenha alterado.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/86BeltrtNsVRGvOA3YvB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Os terminais Clover homologados usam a impressora interna **“CLOVER BUILT-IN”**.

* **Clover Flex 3**
* **Clover Flex 4**
* **Clover Mini**
  {% endstep %}

{% step %}
Você pode configurar impressoras adicionais. Para o exemplo de configuração, vamos considerar uma impressora denominada **“Caixa”**.
{% endstep %}

{% step %}
Toque no nome da impressora que deseja configurar (ex: "Caixa") para abrir o diálogo de propriedades.
{% endstep %}

{% step %}
Neste diálogo, você pode ajustar diversas configurações. Verifique principalmente se a opção **“Ativo”** está marcada para a impressora que será utilizada.

<figure><img src="/files/07T2uiYDDojIyTODWnsn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Recomenda-se imprimir uma **“Página de Teste”** para confirmar que a impressora está funcionando corretamente.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 5. Configurando o Terminal e Meio de Pagamento <a href="#id-5configurandooterminalemeiodepagamento" id="id-5configurandooterminalemeiodepagamento"></a>

Nesta etapa, você ajustará parâmetros importantes do terminal, incluindo a seleção de impressoras para diferentes funções e a configuração do meio de pagamento.

{% stepper %}
{% step %}
Acesse o menu **“Parâmetros do Sistema”** no aplicativo PDV Legal.

<figure><img src="/files/NHl4EvT3tZiRtvDHcTjj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Seleção de Impressoras:**

* Certifique-se de que as impressoras configuradas no passo anterior (ex: "CAIXA") estão corretamente atribuídas para as funções desejadas (impressão de cupom, comprovantes, etc.).

<figure><img src="/files/KcL45hA8SzKA58EpoZtD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Meio de Pagamento Integrado:**

* Role a tela de parâmetros até encontrar a seção **“MEIO DE PAGAMENTO INTEGRADO”**.
* Selecione a **TEF House/Integradora/Meio de Pagamento**, que no caso do Clover é SALES APP.

{% hint style="info" %}
O sistema, geralmente, reconhece que o terminal é Clover e pode trazer alguns desses parâmetros pré-configurados.
{% endhint %}

* Você pode marcar a opção **“Solicitar impressão da Via Cliente”** se desejar que o sistema pergunte se a via do cliente deve ser impressa a cada transação com cartão.

<figure><img src="/files/FcCr3LOqwkfWmoRvg7v6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 6. Realizando Vendas <a href="#id-6realizandovendas" id="id-6realizandovendas"></a>

Com todas as configurações concluídas, seu PDV está pronto para processar vendas.

{% stepper %}
{% step %}
No menu principal do PDV Legal, toque em **“Vendas”** para acessar a tela de listagem de produtos.

**Modo Kiosk:** Ao acessar a tela de Vendas, o sistema geralmente ativa o "Modo Kiosk" (tela focada na operação de venda). Para retornar às configurações ou outras áreas do aplicativo, procure por uma opção como **“Sair”** ou um ícone de retorno.

<figure><img src="/files/x0Vf2LMIZ8ADBhsuNB3p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Selecione os produtos que o cliente deseja comprar.
{% endstep %}

{% step %}
Após adicionar todos os itens, toque em **“Pagar/Pagto”**.
{% endstep %}

{% step %}
Será exibida uma tela com as **formas de pagamento** disponíveis.

* Você pode digitar o valor que o cliente está pagando ou, se o valor for exato, clicar diretamente no botão da forma de pagamento desejada (ex: “DÉBITO”, “CRÉDITO”).

<figure><img src="/files/4T5mY8xe2iV4VuvLOpdW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Ao selecionar uma forma de pagamento eletrônico (como cartão), o aplicativo de pagamento integrado (configurado no passo 5) será acionado para processar a transação.

<figure><img src="/files/3NRyMKUZJe5FMPxkt9ju" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 7. Acessando Funções Administrativas do Cartão <a href="#id-7acessandofunesadministrativasdocarto" id="id-7acessandofunesadministrativasdocarto"></a>

O PDV Legal oferece um menu com funções administrativas específicas para transações realizadas com cartão.

{% stepper %}
{% step %}
Na tela de vendas ou em um menu administrativo, procure por um botão como **“+Funções”**, **“Mais Opções”** ou similar.

<figure><img src="/files/D11b6Jj4gEKSK6Xqexq9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Ao tocar neste botão, um diálogo ou menu com várias opções será exibido. Selecione **“Cartões”** (ou equivalente) para acessar as funções administrativas.

<figure><img src="/files/YLp4HNSQyw9wUqlMCF5l" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 8. Detalhes das Funções Administrativas do Cartão <a href="#id-8detalhesdasfunesadministrativasdocarto" id="id-8detalhesdasfunesadministrativasdocarto"></a>

Dentro do menu de funções administrativas de cartão, você encontrará diversas utilidades, como:

* **Reimpressão:** Permite reimprimir o comprovante da última transação ou de uma transação específica.
* **Cancelamento:** Permite cancelar a última transação realizada ou uma transação específica.
  * **Observação:** A função de cancelamento também pode estar acessível diretamente através de um item de menu principal como **“Cancelar Transação”**.
* **Outras Funções:** Dependendo da sua integradora de pagamento (ex: SiTef), outras funções como "Trace" podem estar disponíveis.

### 9. Impressão de Comprovantes Durante a Venda <a href="#id-9impressodecomprovantesduranteavenda" id="id-9impressodecomprovantesduranteavenda"></a>

Conforme configurado no passo 5 (opção “Solicitar impressão da Via Cliente”), o sistema pode exibir um diálogo para impressão do voucher/comprovante a cada transação de cartão concluída. Siga as instruções na tela para imprimir, se necessário.

<figure><img src="/files/iDo2AF3dZShwEAj2IHfW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 10. Consultando e Reimprimindo Comprovantes de Vendas Anteriores <a href="#id-10consultandoereimprimindocomprovantesdevendasanteriores" id="id-10consultandoereimprimindocomprovantesdevendasanteriores"></a>

Caso precise consultar detalhes de uma venda passada ou reimprimir seus comprovantes:

{% stepper %}
{% step %}
Acesse o **“Painel de Documentos”**, **“Histórico de Vendas”** no PDV Legal.
{% endstep %}

{% step %}
Você verá uma listagem das vendas realizadas.
{% endstep %}

{% step %}
Selecione a venda desejada para ver seus detalhes.
{% endstep %}

{% step %}
Dentro dos detalhes da venda, procure por opções de **reimpressão**. Geralmente, é possível reimprimir tanto o espelho do cupom fiscal da venda quanto os comprovantes de pagamento por cartão associados a ela.

<figure><img src="/files/82M9nXNjOYGQpIG2hSwH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/pdv/instalacao-do-pdv-legal/instalacao-do-pdv-legal-em-terminais-clover.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.