Instalação do PDV Legal em terminais Stone

Processo para instalar o PDV Móvel em terminais de pagamento Stone homologados.

O procedimento é válido para todos os clientes, independentemente de credenciamento pelo canal Stone.

Quais terminais Stone são compatíveis com o PDV Legal?

Veja a lista 👉 Maquininhas Homologadas

Atualmente, os modelos homologados são A8, P2 / P2B, L3 e L4.

Pré-requisitos:

• Stone Code: Código único do lojista (encontrado em Menu > Sobre no terminal Stone).

• Acesso ao PartnerHub: Plataforma da Stone para gerenciar aplicações.

• Conexão estável: 3G ou Wi-Fi (nunca ambos simultaneamente).

Caso não tenha acesso ao PartnerHub, entre em contato com o time comercial da Tablet Cloud

Passo a passo para realizando a instalação do PDV em um terminal Stone:

1. Instalando o Aplicativo PDV Legal

O primeiro passo é instalar o aplicativo PDV Legal via PartnerHub.

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Acessar o PartnerHub:

• Abra a plataforma e navegue até a aba Aplicações.

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Adicione o lojista:

• Clique em Adicionar Lojista

• Preencha Stone Code e CPF/CNPJ da licença.

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Inicie o download:

• O PDV será baixado automaticamente no terminal Stone.

• Dica: Se demorar, remova o chip e use apenas Wi-Fi.

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No Terminal Stone

• Toque em Menu

• Verifique se o ícone PDV Móvel aparece no canto inferior direito.

2. Associando o Terminal à Licença da Empresa

Após a instalação, você precisará vincular o terminal à licença da sua empresa.

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Abra o aplicativo PDV Legal.

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Será solicitado que você informe o CPF ou CNPJ da sua empresa. Insira-o no campo correspondente.

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Em seguida, selecione a filial correta à qual este terminal pertence.

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Se os dados estiverem corretos, o terminal será automaticamente associado à filial e a licença será validada. Uma mensagem de sucesso confirmará a operação.

3. Sincronizando Dados de Cadastro

Para garantir que seu PDV tenha as informações mais recentes de produtos, preços e outras configurações, é importante realizar a sincronização de dados. O sistema realiza verificações periódicas, mas você pode forçar uma sincronização imediata:

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No aplicativo PDV Legal, localize o menu de opções (três pontinhos, localizado no canto superior direito da tela).

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Selecione a opção “Baixar Tabelas”.

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Aguarde a conclusão do processo de sincronização.

4. Configurando Impressoras

A configuração da impressora interna garante a emissão correta de cupons e comprovantes.

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Acesse Configurar > Impressoras no PDV Legal.

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Selecione a opção da impressora interna conforme o modelo homologado:

• A8: INGENICO BUILT-IN

• P2 / P2B: SUNMI BUILT-IN

• L3 / L4: POSITIVO BUILT-IN

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Abra a impressora que será usada na operação e confirme se a opção Ativo está marcada.

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Imprima uma Página de Teste para validar a configuração.

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Preciso de Ajuda

• Problema: PDV não aparece no Menu.

  • Solução: Forçe o download via Menu > Ajustes > Verificar atualizações.

• Problema: Stone Code não encontrado.

  • Solução: Acesse Menu > Sobre no terminal Stone > Campo "Lojista".

• Problema: Conexão instável.

  • Solução: Use apenas 3G ou Wi-Fi. Reinicie o terminal se necessário.

Dicas rápida

• Atualizações automáticas: Mantenha o PDV sempre atualizado para novas funcionalidades.

• Teste de integração: Realize uma venda teste após a instalação.

• Sem acesso ao PartnerHub? Contate o time comercial da Tablet Cloud.

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