Configuração de pagamento (Stone) no PDV Legal

Configure pagamentos por cartão via TEF e PIX integrado à conta Stone.

Use este manual para configurar pagamentos por cartão via TEF e PIX integrado nos terminais Stone.

Pagamento com cartão via TEF

Habilitar TEF no Cloud

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Acesse o Retaguarda Cloud:

Acesse: Retaguarda Cloud > Administrativo > Formas de Pagamento PDV
Selecione a forma de pagamento desejada (ex.: "Cartão de Crédito").
Clique no ícone: Editar

2

Ative o TEF:

Marque a opção "TEF = SIM"
Selecione o provedor como: "Stone"
Clique em Gravar.

Validar no PDV

1

Acesse as configurações do PDV:

PDV > Configurações > Parâmetros.

2

Verifique a integração:

Role até a seção MEIO PAGAMENTO INTEGRADO.
Confira se "Empresa de Meio de Pagamento" está configurada corretamente (ex.: "Stone").

PIX integrado Stone

Pré-requisito:

Crie uma conta Stone

Criar a forma de pagamento PIX

1

No Retaguarda Cloud:

Acesse: Retaguarda Cloud > Administrativo > Forma de Pagamento PDV > Novo.
Nome: "PIX" ou similar.
Classificação Movimento Interno: 17-PIX.
Meio de Pagamento Integrado: SIM.
Clique em Gravar.

Usar PIX no PDV

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Sincronize tabelas:

No PDV, clique no ícone de três pontos.
Em seguida, clique em Baixar tabelas.

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Selecione PIX no pagamento:

Na tela de pagamento, escolha a forma "PIX".
Um QR Code será gerado para o cliente escanear.

Problemas comuns

Problema: TEF não funciona após configuração.
- Solução: Verifique se a empresa de pagamento no PDV está igual à configurada no Cloud.
Problema: QR Code do PIX não aparece.
- Solução: Confira se a conta Stone está ativa e vinculada ao PDV.
Problema: Forma de pagamento não sincroniza.
- Solução: Force a sincronização manual em +Funções > Sincronizar.

Validação

Teste o TEF: Realize uma venda teste com valor baixo para validar a integração.
QR Code dinâmico: O PIX gera um código único por transação, garantindo segurança.

Conta Stone obrigatória: Sem ela, o PIX não funcionará.

Atualizado há 4 meses

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