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Configuração de pagamento (Stone) no PDV Legal

Configure pagamentos por cartão via TEF e PIX integrado à conta Stone.

Use este manual para configurar pagamentos por cartão via TEF e PIX integrado nos terminais Stone.

Pagamento com cartão via TEF

Habilitar TEF no Cloud

1

Acesse o Retaguarda Cloud:

  • Acesse: Retaguarda Cloud > Administrativo > Formas de Pagamento PDV

  • Selecione a forma de pagamento desejada (ex.: "Cartão de Crédito").

  • Clique no ícone: Editar

2

Ative o TEF:

  • Marque a opção "TEF = SIM"

  • Selecione o provedor como: "Stone"

  • Clique em Gravar.

Validar no PDV

1

Acesse as configurações do PDV:

  • PDV > Configurações > Parâmetros.

2

Verifique a integração:

  • Role até a seção MEIO PAGAMENTO INTEGRADO.

  • Confira se "Empresa de Meio de Pagamento" está configurada corretamente (ex.: "Stone").

PIX integrado Stone

Pré-requisito:

  • Crie uma conta Stone

Criar a forma de pagamento PIX

1

No Retaguarda Cloud:

  • Acesse: Retaguarda Cloud > Administrativo > Forma de Pagamento PDV > Novo.

  • Nome: "PIX" ou similar.

  • Classificação Movimento Interno: 17-PIX.

  • Meio de Pagamento Integrado: SIM.

  • Clique em Gravar.

Usar PIX no PDV

1

Sincronize tabelas:

  • No PDV, clique no ícone de três pontos.

  • Em seguida, clique em Baixar tabelas.

2

Selecione PIX no pagamento:

  • Na tela de pagamento, escolha a forma "PIX".

  • Um QR Code será gerado para o cliente escanear.

Problemas comuns

  • Problema: TEF não funciona após configuração.

    • Solução: Verifique se a empresa de pagamento no PDV está igual à configurada no Cloud.

  • Problema: QR Code do PIX não aparece.

    • Solução: Confira se a conta Stone está ativa e vinculada ao PDV.

  • Problema: Forma de pagamento não sincroniza.

    • Solução: Force a sincronização manual em +Funções > Sincronizar.

Validação

  • Teste o TEF: Realize uma venda teste com valor baixo para validar a integração.

  • QR Code dinâmico: O PIX gera um código único por transação, garantindo segurança.

  • Conta Stone obrigatória: Sem ela, o PIX não funcionará.

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