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# Módulo Balcão
## Entender o módulo Balcão
* Um dos **3 módulos de venda** do sistema:
* **Balcão/Pré-Venda** (venda direta, sem entrega ou mesas).
* **Mesa** (para comandas em restaurantes).
* **Delivery** (para entregas externas).
* Ideal para **food trucks, varejo ou estabelecimentos com vendas rápidas no balcão**.
***
## Usar o módulo Balcão
### Acessar o módulo Balcão
* Abra o aplicativo > Acesse Menu **Vendas** > Informe sua **senha**.
***
### Adicionar produtos
* **Grupos de produtos:** Exibidos no lado direito da tela. Role para ver todos os grupos.
* **Busca rápida:** Use o **leitor de código de barras** (câmera do dispositivo - se houver) ou a **consulta manual**.
* O módulo exibe apenas produtos marcados com **Venda balcão = Sim** no cadastro do item.
***
### Modificar itens
* Clique em um produto lançado para:
* Alterar quantidade.
* Aplicar **desconto em %** (requer configuração prévia).
* Adicionar observações (clique e segure no produto > tela de modificadores > **DIGITADO**).
***
### Finalizar pagamento
* Clique em **Pagamento** > Insira o valor pago > Selecione a forma de pagamento (pode usar múltiplas).
***
### Pré-venda
* Salve uma venda para finalizar depois:
* Lançe os produtos > Clique em **Pré-venda** > Insira uma descrição (ex.: nome do cliente).
* Para retomar: Acesse **Pré-venda** > Selecione a venda salva > Finalize o pagamento.
***
### Resolver problemas comuns
{% hint style="danger" %}
**Problema:** Não encontro um grupo de produtos.
*Solução:* Role para o lado esquerdo na lista de grupos.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
**Problema:** O produto não aparece no Balcão.
*Solução:* Confira no cadastro do item se a opção **Venda balcão** está marcada como **Sim**.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
**Problema:** Desconto não funciona.
*Solução:* Verifique a parametrização do desconto (veja a aula "Configurando Descontos e Acréscimos").
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
**Problema:** Pré-venda não aparece na lista.
*Solução:* Confira se a descrição foi salva corretamente. Pré-vendas expiram após **30 dias**.
{% endhint %}
***
### Dicas rápidas
{% hint style="success" %}
* Use a **busca por código de barras** para agilizar vendas (depende do dispositivo).
* Para cancelar um item, use **Estornar** antes de fechar a venda.
* Pré-vendas são ideais para períodos de pico: salve vendas e finalize depois!
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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