# Como controlar as vendas por lugar na mesa?

## **O que é a função Controle de Vendas por Lugar na Mesa?**

* Funcionalidade para **segmentar vendas por posições/lugares em uma mesma mesa**.
* Ideal para restaurantes ou bares onde clientes dividem a mesa mas pagam individualmente.
* **Exemplo:** Mesa 5 com 4 lugares (cada cliente tem seu consumo registrado separadamente).

## Como controlar as vendas por lugar na mesa?

**1 - Habilitar no Retaguarda Cloud:**

* **Pré-requisito:** Feche todas as mesas em aberto no PDV.
* Acesse **Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > Parâmetros:**
  * Ative **Pede Lugar na Mesa = SIM**.
  * Nomeie o campo ao lado como **"Lugar"** ou **"Posição"**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FY7VNq5pSWPBDZoNZg7YJ%2Fcontrole_mesas1.gif?alt=media&#x26;token=8ff560e3-f060-4311-bada-26940b2d0962" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Sincronize tabelas** no PDV.

**2 - Usar no PDV (Módulo Mesa):**

* **Posição padrão:** As vendas são lançadas na **Posição 1** automaticamente.
* **Alterar posição:**
  * Clique no **ícone de posição** (parte superior da tela) > Selecione a posição desejada (ex.: Posição 2).

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fuq6BEl4HJnYXzS5tv3Ws%2Fcontrole_mesas.gif?alt=media&#x26;token=5a38f6f3-a8b5-4388-b64c-f1a65228e112" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Impressão da conta:**
  * Mostra o consumo **separado por posição** (ex.: **"L1**" e **"L2"**).

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FMM2L0IA4zfTHpB0bigSF%2Fcontrole_lugar1.jpeg?alt=media&#x26;token=f4d870ea-9f2c-42cc-8a91-2e5ce7d18488" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:red;">**Preciso de ajuda**</mark>

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Ícone de posição não aparece.
  * *Solução:* Verifique se o parâmetro **Pede Lugar na Mesa** está ativo e sincronize tabelas.
* **Problema:** Erro ao alterar posição.
  * *Solução:* Feche todas as mesas em aberto antes de habilitar a função.
* **Problema:** Consumo misturado na impressão.
  * *Solução:* Confira se cada item foi lançado na posição correta antes de fechar a venda.
    {% endhint %}

## <mark style="background-color:green;">**Dicas rápidas**</mark>

{% hint style="success" %}

* **Treine a equipe:** Explique a diferença entre **Posição** (consumo individual) e **Mesa** (consumo coletivo).
* **Padronize nomes:** Use "Posição 1", "Lugar A", etc., para facilitar a identificação.
* **Verifique a conta:** Antes de fechar, confira o resumo por posição no PDV.
* **Use em casos como:**
  * Grupos que dividem a mesa mas pagam separadamente.
  * Eventos com consumo individual (ex.: happy hours).
    {% endhint %}