Controle de manuais

Controle interno com grupos, links e última atualização dos manuais.

Controle de manuais

Use esta página para acompanhar os manuais já cadastrados na Central.

Os links abaixo usam a URL pública final: https://ajuda.pdvlegal.com.br/

Reforma tributária

Grupo	Subgrupo	Manual	Link público	Última atualização
Reforma Tributária	Preparação do ambiente	Reforma Tributária – Como preparar o ambiente PDV Legal	Abrir	2026-01-14

Equipamentos

Grupo	Subgrupo	Manual	Link público	Última atualização
Equipamentos	Equipamentos	Requisitos Mínimos e Recomendados	Abrir	2025-12-30
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	Pinpad	Abrir	2026-04-23
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	Pontos de Venda (PDV)	Abrir	2026-02-20
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	SmartPos (Maquininhas)	Abrir	2026-04-16
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	Tablets	Abrir	2026-04-23
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	Terminal de lançamento de pedidos	Abrir	2026-02-20
Equipamentos	Equipamentos e Hardwares Homologados	Terminais de autoatendimento (Totens)	Abrir	2025-12-10
Equipamentos	Periféricos > Balanças > Manual de Balanças para PDV Legal	Toledo Prix 3	Abrir	2026-03-26
Equipamentos	Periféricos > Balanças > Manual de Balanças para PDV Legal	Urano POP-S/POP-Z	Abrir	2025-12-10
Equipamentos	Periféricos	Gavetas de Dinheiro	Abrir	2026-01-14
Equipamentos	Periféricos	Leitores de Código de Barras	Abrir	2025-04-29
Equipamentos	Periféricos	S@T	Abrir	2025-03-05
Equipamentos	Periféricos	Raspberry	Abrir	2024-12-23
Equipamentos	Periféricos	Impressoras	Abrir	2025-06-10
Equipamentos	Configuração de Periféricos	Configurando uma Gaveta de Dinheiro	Abrir	2026-01-14
Equipamentos	Configuração de Periféricos	Manual de Código de Barras em Balanças	Abrir	2025-02-26
Equipamentos	Equipamentos Homologados - Descontínuados	Equipamentos Homologados - Descontínuados	Abrir	2025-12-19
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como fazer Gravação do ISO para o Compartilhador Raspberry?	Abrir	2025-12-12
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como configurar o IP no Raspberry?	Abrir	2025-08-26
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como Habilitar o Uso do Raspberry no PDV Legal?	Abrir	2025-08-26
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como acessar Remotamente o Raspberry?	Abrir	2025-02-25
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como fazer Backup do Banco de Dados e Coletar Logs no Raspberry?	Abrir	2025-08-21
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como limpar o Banco de Dados no Raspberry?	Abrir	2025-08-21
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como alterar Data e Hora no Raspberry?	Abrir	2025-08-21
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como corrigir o alerta “Vendas não sincronizadas” antes de ativar o Raspberry	Abrir	2025-10-30
Equipamentos	Raspberry: O que preciso saber?	Como resolver o erro de conexão com o Raspberry?	Abrir	2025-08-21

Retaguarda

Grupo	Subgrupo	Manual	Link público	Última atualização
Retaguarda	Visão geral	O que é o Gestão Legal (Retaguarda Cloud)?	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Dashboard	Vendas PDV	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Dashboard	Financeiro	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Dashboard	Estoque	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Dashboard	Pessoas	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Dashboard	Painel de Equipamentos	Abrir	2026-04-23
Retaguarda	Pessoas	Como Cadastrar Clientes?	Abrir	2025-12-10
Retaguarda	Pessoas	Como cadastrar Fornecedores?	Abrir	2026-03-10
Retaguarda	Pessoas	O que são Perfis de Usuários?	Abrir	2025-01-31
Retaguarda	Pessoas > Perfis PDV	Como cadastrar Perfis de Usuário PDV?	Abrir	2025-10-09
Retaguarda	Pessoas > Perfis PDV	Como Habilitar/Desabilitar Pagamento em Dinheiro por Usuário?	Abrir	2025-08-04
Retaguarda	Pessoas	Como cadastrar Usuários PDV?	Abrir	2025-08-04
Retaguarda	Pessoas	Como criar Perfis de Usuários - ADM (Retaguarda)?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Pessoas	Como criar Usuários ADM - Retaguarda?	Abrir	2025-01-07
Retaguarda	Produtos	Como criar um Grupo de produtos/serviços?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	Como cadastrar produtos?	Abrir	2025-10-16
Retaguarda	Produtos	O que são/Como criar Modificadores?	Abrir	2025-11-10
Retaguarda	Produtos	Como criar Grupo de Modificadores?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	Como vincular um Modificador ao Produto?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	Como visualizar os Modificadores no PDV?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	Como configurar a Quantidade Mínima e Máxima de Modificadores?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	O que são Combos?	Abrir	2025-01-08
Retaguarda	Produtos	Como configurar Combos?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Produtos	Como criar Combos?	Abrir	2025-09-16
Retaguarda	Produtos	Como Criar Doses de Bebidas no PDV Legal?	Abrir	2025-05-20
Retaguarda	Produtos	Como configurar o Fator de Conversão no Produto?	Abrir	2025-11-12
Retaguarda	Produtos	Produto abaixo do mínimo, o que preciso saber?	Abrir	2025-03-13
Retaguarda	Produtos	Como pausar um produto com estoque abaixo do mínimo (indisponível)?	Abrir	2026-03-05
Retaguarda	Produtos	Como criar e vincular produtos a classes?	Abrir	2025-11-28
Retaguarda	Produtos	Controle de Validade de Produtos	Abrir	2026-04-13
Retaguarda	Produtos	Atualização Automática de Preço de Venda por Custo (Markup)	Abrir	2025-04-09
Retaguarda	Módulo Serviços	Como cadastrar um Serviço?	Abrir	2026-03-09
Retaguarda	Módulo Serviços	Como criar uma Ordem de Serviço?	Abrir	2025-03-31
Retaguarda	Módulo Serviços	Como visualizo as Ordens de Serviço na Agenda?	Abrir	2025-01-09
Retaguarda	Módulo Serviços	Gestão Legal	Abrir	2025-01-10
Retaguarda	Tabela de Preços	Como Alterar Valores usando a Tabela de Preços?	Abrir	2025-01-09
Retaguarda	Tabela de Preços	Como Copiar Tabela de Preços?	Abrir	2025-01-09
Retaguarda	Tabela de Preços	Como utilizar o Módulo Promoções?	Abrir	2025-11-27
Retaguarda	Módulo Estoque	Como registrar uma entrada de estoque?	Abrir	2025-09-16
Retaguarda	Módulo Estoque	O que é o Manifesto do destinatário?	Abrir	2026-03-10
Retaguarda	Módulo Estoque	Como registrar uma saída de Estoque?	Abrir	2025-01-10
Retaguarda	Módulo Estoque	Como registrar uma Transferência de Estoque?	Abrir	2025-11-05
Retaguarda	Módulo Estoque	Como utilizar a função: Inventário Simples?	Abrir	2025-01-13
Retaguarda	Módulo Estoque	Como utilizar a função: Inventário por Planilha?	Abrir	2025-10-08
Retaguarda	Módulo Estoque	Como gerar uma Ordem de Produção?	Abrir	2025-01-15
Retaguarda	Módulo Estoque	Como consultar o estoque atual?	Abrir	2025-01-20
Retaguarda	Módulo Financeiro	O que é o Plano de Contas?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Módulo Financeiro	Como atribuir um produto a um Plano de Contas?	Abrir	2025-06-03
Retaguarda	Módulo Financeiro	Como cadastrar Contas Bancárias?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Módulo Financeiro	Como lançar Contas a Pagar/Receber?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Módulo Financeiro	Como baixar títulos no Contas a Pagar/Receber?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Módulo Financeiro	Como Realizar Transferências entre Contas	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Módulo Financeiro	O que é o Acerto de Caixa?	Abrir	2025-02-27
Retaguarda	Administrativo	Como Cadastrar filiais?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Administrativo	Como Configurar Terminais?	Abrir	2025-01-22
Retaguarda	Administrativo	Grupos de Tributos, o quê você preciso saber?	Abrir	2025-09-16
Retaguarda	Administrativo	Conferência de Caixa: Como realizar e consultar	Abrir	2025-07-01
Retaguarda	Administrativo	Como Cadastrar uma Forma de Pagamento?	Abrir	2026-02-05
Retaguarda	Administrativo	Como ativar/desativar uma forma de pagamento em uma Filial?	Abrir	2025-08-04
Retaguarda	Administrativo	Como verificar e atualizar o certificado digital?	Abrir	2025-01-23
Retaguarda	Administrativo	Como identificar o adquirente de um terminal?	Abrir	2025-03-27
Retaguarda	Administrativo	Como Configurar Royalties e Taxa de Marketing por Filial?	Abrir	2025-04-10
Retaguarda	Administrativo	Como Configurar um Perfil PDV?	Abrir	2026-01-21
Retaguarda	Administrativo	Como habilitar Tipos de Desconto no PDV Legal?	Abrir	2025-05-19
Retaguarda	Administrativo	O que é/Como configurar o Gestor de Pedidos?	Abrir	2025-07-29
Retaguarda	Administrativo	Como cadastrar o Responsável LGPD no PDV Legal?	Abrir	2025-10-24
Retaguarda	Relatórios > Financeiros	Como gerar um relatório de Conta Assinada?	Abrir	2026-02-06
Retaguarda	Relatórios > Financeiros	Como gerar um relatório de Receitas X Despesas?	Abrir	2025-06-03
Retaguarda	Relatórios > Financeiros	Como gerar um relatório de Conta assinada recebida X Loja?	Abrir	2025-03-28
Retaguarda	Relatórios > Financeiros	Como Gerar um relatório de Royalties?	Abrir	2025-04-10
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Produtos Vendidos por Filial?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Formas de Recebimento Totalizado?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Faturamento Diário?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como localizar Sangrias/Fundo de Caixa no Retaguarda Cloud?	Abrir	2025-05-27
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Venda de modificadores por filial?	Abrir	2025-03-06
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Produtos Vendidos x Validados (mata-ficha)?	Abrir	2025-04-15
Retaguarda	Relatórios > Vendas PDV	Como gerar um relatório de Quantidade de insumos consumidos no período?	Abrir	2025-07-29
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar o relatório Impostos Produtos?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar um relatório de Produtos (Insumo) x Composição/Ficha Técnica?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar um relatório de Composição/Ficha Técnica?	Abrir	2025-03-06
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar um relatório de Custo de Produto x Modificadores?	Abrir	2026-01-20
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar um relatório de Modificadores x Produtos?	Abrir	2025-03-26
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como gerar um relatório de Produtos x Modificadores?	Abrir	2025-03-27
Retaguarda	Relatórios > Listagens	Como Gerar um Relatório de Produtos vs. Markup?	Abrir	2025-04-09

PDV

Grupo	Subgrupo	Manual	Link público	Última atualização
PDV	Visão geral	Quais funcionalidades temos em nosso PDV?	Abrir	2025-12-10
PDV	Instalação do PDV	Como realizar a Instalação do PDV Legal?	Abrir	2025-12-15
PDV	Instalação do PDV > Stone	Como instalar o PDV Legal em terminais Stone?	Abrir	2026-02-25
PDV	Instalação do PDV > Stone	Como configurar pagamento (Stone) no PDV Legal?	Abrir	2025-07-15
PDV	Instalação do PDV > Stone	Como excluir Stone Codes duplicados no PDV Legal?	Abrir	2025-07-15
PDV	Instalação do PDV	Como instalar o PDV Legal em terminais GetNet?	Abrir	2025-07-15
PDV	Instalação do PDV	Como instalar o PDV Legal em terminais BIN, Sicredi e Caixa?	Abrir	2026-01-23
PDV	Instalação do PDV	Como instalar o PDV Legal em terminais Cielo?	Abrir	2026-02-12
PDV	Instalação do PDV	Como instalar o PDV Legal em terminais PagBank?	Abrir	2026-04-15
PDV	Instalação do PDV	Como instalar o PDV Legal em terminais com M-SITEF?	Abrir	2026-03-09
PDV	Instalação do PDV	Como Instalar o PDV Legal em terminais Clover?	Abrir	2025-11-24
PDV	Instalação do PDV	Como Instalar o PDV Legal em terminais Vero?	Abrir	2025-08-14
PDV	Módulos de Operação	Módulo Balcão: O que preciso saber?	Abrir	2025-01-28
PDV	Módulos de Operação	Módulo Conta Assinada: O que preciso saber?	Abrir	2026-02-09
PDV	Módulos de Operação	Módulo Entrega/Delivery: O que preciso saber?	Abrir	2025-09-16
PDV	Módulos de Operação > Mesas/Comandas	Módulo Mesas/Comandas: O que preciso saber?	Abrir	2025-10-23
PDV	Módulos de Operação > Mesas/Comandas	Como controlar as vendas por lugar na mesa?	Abrir	2025-01-31
PDV	Módulos de Operação > Mesas/Comandas	Junta Comanda/Mesa, como funciona?	Abrir	2025-06-30
PDV	Módulos de Operação > Autoatendimento	Autoatendimento: O que preciso saber?	Abrir	2025-12-22
PDV	Módulos de Operação > Autoatendimento	Modo Autônomo	Abrir	2026-01-06
PDV	Módulos de Operação > Autoatendimento	Modo Assistido	Abrir	2025-12-22
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Como vincular clientes nas vendas Balcão e Mesa/Ficha?	Abrir	2025-12-22
PDV	Funcionalidades (Vendas)	+Funções, como utilizar?	Abrir	2026-03-30
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Fluxo de Caixa: O que preciso saber?	Abrir	2025-12-22
PDV	Funcionalidades (Vendas)	O que é/Como funciona a Consumação Mínima?	Abrir	2025-12-22
PDV	Funcionalidades (Vendas)	O que é/Como funciona o Pagamento Parcial?	Abrir	2025-09-16
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Como Reemitir Cupons?	Abrir	2025-01-30
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Produtos Fracionados, o que preciso fazer?	Abrir	2025-09-16
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Como configurar uma Impressão de Produção?	Abrir	2025-01-31
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Rateio de conta, como funciona?	Abrir	2025-01-31
PDV	Funcionalidades (Vendas)	Como Configurar a Impressão de Vale/Ficha/Ticket no PDV Legal?	Abrir	2025-09-16
PDV	Configuração > Modo Quiosque/Kiosk	Como ativar o Modo Quiosque/Kiosk no Elgin M10?	Abrir	2025-02-04
PDV	Configuração > Modo Quiosque/Kiosk	Como Ativar o Modo Quiosque (Kiosk) nos Equipamentos TecToy?	Abrir	2025-02-04
PDV	Configuração	Como configurar impressoras?	Abrir	2025-06-10
PDV	Configuração	Como configurar descontos e acréscimos?	Abrir	2025-11-06
PDV	Configuração	Como atualizar a versão do sistema?	Abrir	2025-02-05
PDV	Configuração	Como realizar uma limpeza do Banco de Dados?	Abrir	2025-02-05
PDV	Configuração	Com realizar uma Restauração de Dados?	Abrir	2025-02-05
PDV	Configuração	Envio de Cupom Fiscal por E-mail: Como habilitar/configurar?	Abrir	2025-10-13
PDV	Configuração	Como configurar de Reinicialização Automática?	Abrir	2025-02-05
PDV	Configuração	Gerenciamento de comandas/fichas/catracas, o que preciso saber?	Abrir	2025-08-04
PDV	Mudança de Licenciamento	Como remover licença? (Manutenção de Terminal)	Abrir	2025-02-05
PDV	Mudança de Licenciamento	Como apagar a pasta TAB?	Abrir	2025-02-05
PDV	Mudança de Licenciamento	Como apagar pasta Raiz?	Abrir	2025-02-05

Agente Legal

Grupo	Subgrupo	Manual	Link público	Última atualização
Agente Legal	Visão geral	Agente Legal	Abrir	2026-04-27