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# Retaguarda

- [Gestão Legal (Retaguarda Cloud)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/gestao-legal-retaguarda-cloud.md)
- [Dashboard](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard.md): O Dashboard é a nossa página inicial, é dividida entre Vendas PDV, Financeiro, Estoque, Pessoas e Painel de Equipamentos. Veja a seguir o que podemos executar em cada aba:
- [Vendas PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/vendas-pdv.md)
- [Financeiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/financeiro.md)
- [Estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/estoque.md)
- [Pessoas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/pessoas.md)
- [Painel de Equipamentos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/dashboard/painel-de-equipamentos.md)
- [Pessoas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas.md): Nesta seção, você gerencia clientes, fornecedores e usuários do sistema, além de configurar perfis de acesso para PDV e Retaguarda. Confira abaixo os guias detalhados para cada processo:
- [Cadastro de clientes](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-clientes.md): Cadastre clientes na Retaguarda, preencha os dados principais e importe bases em planilha quando precisar ganhar escala.
- [Cadastro de fornecedores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-fornecedores.md): Cadastre fornecedores, defina o compartilhamento entre filiais e acompanhe o vínculo com compras e produtos.
- [Perfis de usuários](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuarios.md): Entenda a diferença entre perfis e usuários no PDV e na Retaguarda Cloud.
- [Perfis de usuário PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-pdv.md): Crie perfis de acesso para operadores do PDV e defina permissões por módulo e ação.
- [Pagamento em dinheiro por usuário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-pdv/pagamento-em-dinheiro-por-usuario.md): Habilite ou desabilite o recebimento em dinheiro por perfil de usuário PDV.
- [Cadastro de usuários PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-usuarios-pdv.md): Cadastre operadores, entregadores e administradores do PDV com o perfil e a filial corretos.
- [Perfis de usuário ADM](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/perfis-de-usuario-adm.md): Crie perfis de acesso para usuários administrativos e defina permissões por módulo, ação e filial.
- [Cadastro de usuários ADM](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/pessoas/cadastro-de-usuarios-adm.md): Cadastre usuários administrativos, vincule perfis de acesso e defina as filiais liberadas para cada conta.
- [Produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos.md): Aprenda a criar grupos, cadastrar produtos, configurar modificadores, combos e muito mais. Explore os tópicos abaixo e clique nos links para acessar os guias completos:
- [Grupos de produtos e serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/grupos-de-produtos-e-servicos.md): Crie grupos para organizar produtos e serviços no Cloud e melhorar a visualização no PDV.
- [Cadastro de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-produtos.md): Cadastre produtos manualmente ou por GTIN. Depois, complete as abas obrigatórias, configurações, preços e estoque.
- [Modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/modificadores.md): Crie modificadores para personalizar produtos, controlar preço adicional e refletir baixas de estoque na venda.
- [Grupos de modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/grupos-de-modificadores.md): Crie grupos para organizar adicionais, remoções e observações no produto.
- [Vinculação de modificadores ao produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/vinculacao-de-modificadores-ao-produto.md): Vincule grupos de modificadores ao produto e ajuste a ordem de exibição no PDV.
- [Visualização de modificadores no PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/visualizacao-de-modificadores-no-pdv.md): Veja como os grupos e itens de modificadores aparecem na tela de venda.
- [Configuração de quantidade mínima e máxima de modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-de-quantidade-minima-e-maxima-de-modificadores.md): Defina limites por grupo e valide o comportamento no PDV.
- [O que são combos?](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/o-que-sao-combos.md): Entenda como os combos funcionam no cadastro de produtos e quais pré-requisitos fiscais e operacionais revisar antes de criar um.
- [Configuração de combos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-de-combos.md): Prepare produtos, modificadores e grupos antes de cadastrar o combo no sistema.
- [Cadastro de combos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-combos.md): Cadastre o produto do combo, ative as configurações e vincule os grupos de modificadores.
- [Cadastro de doses de bebidas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-doses-de-bebidas.md): Configure doses de bebidas para dar baixa automática no item estocável.
- [Configuração do fator de conversão no produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/configuracao-do-fator-de-conversao-no-produto.md): Configure a unidade de compra e o fator de conversão antes da entrada de nota.
- [Produto abaixo do mínimo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/produto-abaixo-do-minimo.md)
- [Pausar produto com estoque abaixo do mínimo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/pausar-produto-com-estoque-abaixo-do-minimo.md): Configure o estoque mínimo e torne o item indisponível no PDV automaticamente.
- [Cadastro de classes de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/cadastro-de-classes-de-produtos.md): Crie classes, vincule produtos e ajuste a ordem de exibição.
- [Controle de Validade de Produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/controle-de-validade-de-produtos.md): É uma funcionalidade gerencial desenvolvida para o controle diário de produtos perecíveis.
- [Atualização Automática de Preço de Venda por Custo (Markup)](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/atualizacao-automatica-de-preco-de-venda-por-custo-markup.md): Configure a atualização automática do preço de venda com base no custo e no markup definido por produto.
- [Módulo Serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos.md)
- [Cadastro de serviços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/cadastro-de-servicos.md): Cadastre serviços para uso em ordens de serviço e na descrição da NFS-e.
- [Ordem de serviço](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/ordem-de-servico.md): Abra, acompanhe e conclua ordens de serviço com cliente, serviços, pagamento e emissão de NFS-e.
- [Agenda de ordens de serviço](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/agenda-de-ordens-de-servico.md): Visualize ordens de serviço por mês, semana, dia ou lista e filtre por técnico ou cliente.
- [Gestão Legal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos/gestao-legal.md)
- [Tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos.md): Consulte os manuais que trazem as funcionalidades presentes na aba Tabela de Preços, no Gestão Legal:
- [Alteração de valores na tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/alteracao-de-valores-na-tabela-de-precos.md): Ajuste preços dos produtos em uma única tela e filtre por grupo ou itens com valor zerado.
- [Cópia da tabela de preços](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/copia-da-tabela-de-precos.md): Copie preços, impostos, composição e modificadores entre filiais com revisão antes da confirmação.
- [Módulo Promoções](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/modulo-promocoes.md): Crie promoções por classe, defina vigência e sincronize as regras no PDV.
- [Ajustes programados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/tabela-de-precos/ajustes-programados.md): Programe reajustes percentuais de preço para produtos ou grupos em uma data e horário definidos.
- [Módulo Estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque.md)
- [Entrada de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/entrada-de-estoque.md): Registre entradas manuais ou por XML para atualizar o estoque e, se necessário, gerar o contas a pagar.
- [Manifesto do destinatário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/manifesto-do-destinatario.md)
- [Saída de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/saida-de-estoque.md): Registre saídas simples de estoque e devoluções com emissão de NF-e.
- [Transferência de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/transferencia-de-estoque.md): Essa rotina é destinada a clientes que possuem duas filiais configuradas na Retaguarda Cloud e precisam transferir produtos de um estoque para outro.
- [Inventário simples](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/inventario-simples.md): Ajuste a quantidade real dos produtos no estoque sem gerar entrada ou saída manual.
- [Inventário por planilha](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/inventario-por-planilha.md): Importe uma planilha com a contagem física para atualizar o estoque em lote.
- [Ordem de produção](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/ordem-de-producao.md): Produza itens com composição cadastrada e dê baixa automática nos insumos do estoque.
- [Consulta de estoque](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/consulta-de-estoque.md): Consulte saldo atual por produto e visualize movimentações registradas no estoque.
- [Pedido de compra](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-estoque/pedido-de-compra.md): Crie pedidos para fornecedores, envie o PDF e confira divergências ao importar a nota fiscal.
- [Módulo Financeiro](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro.md)
- [Plano de contas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/plano-de-contas.md): Organize receitas e despesas por categorias para controlar o financeiro com mais clareza.
- [Como atribuir um produto a um Plano de Contas?](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/plano-de-contas/como-atribuir-um-produto-a-um-plano-de-contas.md)
- [Cadastro de contas bancárias](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/cadastro-de-contas-bancarias.md): Cadastre contas bancárias ou contas internas para organizar lançamentos e acertos no módulo financeiro.
- [Lançamento de contas a pagar e receber](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/lancamento-de-contas-a-pagar-e-receber.md): Cadastre títulos financeiros, defina origem, categoria, conta bancária e, se necessário, gere parcelas automáticas.
- [Baixa de títulos no contas a pagar e receber](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/lancamento-de-contas-a-pagar-e-receber/baixa-de-titulos-no-contas-a-pagar-e-receber.md): Baixe títulos no contas a pagar ou receber para registrar a quitação e enviar a movimentação ao fluxo bancário.
- [Transferência entre contas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/transferencia-entre-contas.md): Transfira valores entre contas bancárias cadastradas e registre corretamente a saída e a entrada no financeiro.
- [Acerto de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-financeiro/acerto-de-caixa.md): Registre os valores recebidos no dia e configure o acerto manual ou automático da loja.
- [Administrativo](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo.md): Gerencie filiais, terminais, pagamentos, tributos e rotinas fiscais da operação.
- [Cadastro de filiais](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-filiais.md): Cadastre ou revise os dados da filial para liberar licenciamento, emissão fiscal e configurações operacionais.
- [Configuração de terminais no Gestão Legal/Retaguarda Cloud](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/configuracao-de-terminais-no-gestao-legal-retaguarda-cloud.md): Vincule o dispositivo à filial, revise os dados do terminal no Cloud e atualize os parâmetros no PDV.
- [Grupos de tributos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/grupos-de-tributos.md): Crie, edite e vincule grupos de tributos para aplicar regras fiscais aos produtos.
- [Conferência de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/conferencia-de-caixa.md): Realize a conferência dos encerramentos de caixa e use filtros para consultar resultados.
- [Cadastro de formas de pagamento](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-formas-de-pagamento.md): Crie formas de pagamento no PDV e ajuste contas, categorias, integração TEF e regras por filial.
- [Configuração do PIX Bradesco](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/cadastro-de-formas-de-pagamento/configuracao-do-pix-bradesco.md): Habilite a integração interna, cadastre as credenciais do banco e vincule a forma de pagamento PIX Bradesco.
- [Ativação de formas de pagamento por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/ativacao-de-formas-de-pagamento-por-filial.md): Ative, desative e controle a exibição das formas de pagamento em cada filial.
- [Certificado digital](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/certificado-digital.md): Verifique validade, identifique alertas e atualize o status do certificado da filial.
- [Identificação do adquirente de um terminal](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/identificacao-do-adquirente-de-um-terminal.md): Consulte o adquirente de uma maquininha direto no cadastro da filial.
- [Configuração de royalties e taxa de marketing por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/configuracao-de-royalties-e-taxa-de-marketing-por-filial.md): Defina os percentuais por filial para calcular royalties e taxa de marketing nos relatórios.
- [Perfil PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/perfil-pdv.md): Centralize e padronize os parâmetros dos terminais PDV por filial.
- [Tipos de desconto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/tipos-de-desconto.md): Cadastre tipos de desconto para aplicar regras fixas ou digitadas nas vendas do PDV.
- [Gestor de Pedidos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/gestor-de-pedidos.md): Configure o Gestor de Pedidos para integrar plataformas de delivery e operar pedidos no PDV.
- [Responsável LGPD](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/administrativo/responsavel-lgpd.md): Cadastre o responsável LGPD da filial e valide os dados por token SMS.
- [Relatórios](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios.md): A Retaguarda Cloud armazena todos os dados de vendas colhidos do nosso PDV. A partir dessas informações, é possível extrairmos diversos relatórios da nossa nuvem:
- [Relatórios Financeiros](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros.md): Consulte relatórios financeiros para acompanhar receitas, despesas, conta assinada e royalties.
- [Relatório de conta assinada](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-conta-assinada.md): Gere o relatório de conta assinada para acompanhar consumo, saldo, limite e histórico do cliente.
- [Relatório de receitas x despesas](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-receitas-x-despesas.md): Gere o relatório de receitas x despesas para analisar o fluxo financeiro por período, conta e tipo de lançamento.
- [Relatório de conta assinada recebida por loja](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-conta-assinada-recebida-por-loja.md): Compare os valores de conta assinada recebidos por loja e acompanhe a conciliação entre unidades.
- [Relatório de royalties](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-financeiros/relatorio-de-royalties.md): Este relatório calcula automaticamente Royalties e Taxa de Marketing sobre o faturamento mensal total da filial, usando percentuais pré-configurados. Recomendado para redes de franquias.
- [Relatórios Vendas PDV](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv.md): Consulte relatórios de faturamento, recebimentos, produtos vendidos e movimentações do PDV.
- [Relatório de produtos vendidos por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-produtos-vendidos-por-filial.md): Analise produtos vendidos por filial com filtros de período, horário, tipo de venda e grupo.
- [Relatório de formas de recebimento totalizado](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-formas-de-recebimento-totalizado.md): Gere o relatório de formas de recebimento totalizado para consolidar recebimentos do período em PDF.
- [Relatório de faturamento diário](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-faturamento-diario.md): Use este relatório para conferir o faturamento diário por período, filial e tipo de venda.
- [Consulta de sangrias e fundo de caixa](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/consulta-de-sangrias-e-fundo-de-caixa.md): Use estes caminhos para localizar sangrias e suprimentos registrados no caixa.
- [Relatório de venda de modificadores por filial](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-venda-de-modificadores-por-filial.md): Use este relatório para analisar os modificadores vendidos por unidade no período.
- [Relatório de produtos vendidos x validados](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-produtos-vendidos-x-validados.md): Use este relatório para comparar itens vendidos e itens validados em operações com fichas.
- [Relatório de quantidade de insumos consumidos no período](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-vendas-pdv/relatorio-de-quantidade-de-insumos-consumidos-no-periodo.md): Use este relatório para calcular o consumo de insumos com base nas vendas do período.
- [Relatórios Listagens](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens.md): Consulte listagens de cadastros, tributos, composição, custos, markup e vínculos de produtos.
- [Relatório de impostos de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-impostos-de-produtos.md): Use este relatório para auditar a configuração fiscal dos produtos por filial.
- [Relatório de insumo por composição e ficha técnica](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-insumo-por-composicao-e-ficha-tecnica.md): Use este relatório para localizar em quais composições um insumo está vinculado.
- [Relatório de composição e ficha técnica](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-composicao-e-ficha-tecnica.md): Use este relatório para consultar composições e fichas técnicas por filial.
- [Relatório de custo de produto por modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-custo-de-produto-por-modificadores.md): Use este relatório para analisar o impacto dos modificadores no custo e na margem do produto.
- [Relatório de modificadores por produto](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-modificadores-por-produto.md): Use este relatório para consultar quais modificadores estão vinculados a cada produto.
- [Relatório de produtos por modificadores](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-produtos-por-modificadores.md): Use este relatório para identificar quais modificadores estão associados a um produto.
- [Relatório de produtos versus markup](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/relatorios/relatorios-listagens/relatorio-de-produtos-versus-markup.md): Use este relatório para comparar o markup atual dos produtos com o markup desejado.


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