Perfil PDV

Acesse a configuração do perfil

1. Acesse Retaguarda Cloud → Administrativo → Filiais.

2. Selecione a filial desejada.

3. Abra a seção Parâmetros.

4. Localize a opção Perfil PDV.

Crie um perfil PDV

1. Dentro da seção Perfil PDV, clique no botão para criar um Novo Perfil.

2. Digite um Nome para o perfil, como Padrão Loja ou Caixa Rápido.

3. Opcional: Você pode associar terminais já existentes a este perfil durante a criação. Também pode criar o perfil sem associação e fazer esse vínculo depois.

4. Clique em Gravar para salvar o novo perfil.

Configure o perfil

Após criar o perfil (ou selecionando um existente para editar), você terá acesso às abas de configuração.

Configuração de impressoras

Esta seção permite configurar as impressoras que serão utilizadas pelos PDVs associados a este perfil.

1. Localize a impressora que deseja configurar (ex: "Caixa").

2. Clique no ícone de engrenagem (⚙️) ao lado do nome da impressora.

3. Marca da Impressora: O padrão geralmente é "Modo Texto", mas pode ser alterado em casos de equipamentos que tem a impressora Built-In, entre outros.

4. Interface: Escolha como a impressora se conecta (Internet/Rede, Bluetooth, USB).

5. Endereço (se Interface = Internet): Informe o endereço IP da impressora na rede (ex: 192.168.1.100).

6. Porta: Mantenha o padrão, a menos que seja necessário alterar. (Ex: 9100)

7. Características:

   • Marque o "Status da Impressora" para habilitá-la no PDV.

   • Selecione as funcionalidades desejadas: Vale, Corte de Papel, Impressão de Vale, Margem Inferior/Superior.

   • Defina a Largura da impressão (ex: 72mm).

8. Clique em Gravar para salvar as configurações da impressora.

9. Repita o processo para outras impressoras necessárias (Cozinha, Bar, etc.). A impressora recém-configurada ficará destacada (ex: em amarelo).

Parâmetros gerais do PDV

Após configurar as impressoras individuais, volte à aba principal de parâmetros do perfil para definir configurações gerais.

1. Impressoras Padrão:

   • Define Impressora Caixa: Selecione a impressora configurada no passo anterior para ser o padrão do caixa.

   • Define Impressora Conferência: Selecione a impressora para cupons de conferência.

   • Define Impressora Relatórios: Selecione a impressora para relatórios do PDV.

2. Ticket de Venda:

   • Configure se a impressão do ticket será automática após a venda.

   • Nota: Pode haver um campo de tempo (ex: 10 segundos) que virá preenchido por padrão em versões futuras.

3. Balança: Configure os parâmetros se utilizar balança integrada ao PDV.

4. Meio de Pagamento Integrado:

   • Se utilizar maquininhas de cartão integradas (TEF, etc.), configure o provedor (ex: Stone, Cielo).

   • Defina o tipo de comunicação (ex: Cabinho, Rede/IP) e o endereço, se aplicável.

5. Descontos:

   • Defina o percentual máximo de desconto permitido por item.

   • Defina o percentual máximo de desconto permitido na conta total.

6. Acréscimos:

   • Habilite se deseja trabalhar com acréscimos (ex: taxa de serviço).

   • Defina o modo (ex: apenas no Ticket).

   • Defina o valor percentual do acréscimo (ex: 10%).

7. Venda / Fiscal:

   • Configure opções como aproximação de NFC-e, código de barras, autoatendimento.

   • Nota: Alguns campos relacionados a timeouts (ex: consulta NFC-e) podem ter valores padrão (ex: 10 segundos) em versões futuras.

8. Clique em Gravar para salvar todas as alterações nos parâmetros do perfil.

Associe o perfil ao terminal

Após configurar o perfil, você precisa associá-lo aos terminais desejados.

1. Acesse a configuração de Terminais (geralmente dentro de Administrativo > Filiais ou um menu dedicado).

2. Localize e edite o terminal PDV desejado.

3. No campo Perfil PDV, selecione o perfil que você criou/configurou anteriormente.

4. Clique em Gravar Equipamento.

Aplique o perfil no PDV

1. No terminal PDV físico ou virtual, clique nos três pontinhos e depois em Baixar tabelas.

2. Após atualização, acesse a tela de Configurações/Parâmetros.

3. O sistema identificará automaticamente o perfil vinculado ao dispositivo e aplicará as configurações definidas (impressoras, descontos, etc.).

Desvincule o perfil, se necessário

Caso seja necessário realizar ajustes específicos em um terminal que não devem ser replicados para os demais, você pode desvincular o perfil.

1. Acesse Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais (ou Meus Terminais).

2. Localize o terminal desejado e clique em Editar.

3. No campo Perfil PDV, clique no "X" para remover o perfil selecionado.

4. Clique em Gravar Equipamento.

Comportamento no PDV:

• Ao entrar novamente na tela de Parâmetros no PDV, o sistema identificará que não há mais vínculo.

• A diferença é que agora os campos ficarão desbloqueados, permitindo que você faça alterações manuais exclusivas para aquele aparelho.

Entenda o comportamento offline

1. Se o terminal PDV perder a conexão com o servidor (ficar offline), o sistema permitirá a alteração local dos parâmetros.

2. Nesse caso, os campos ficarão editáveis e botões como "Salvar" e "Cancelar" aparecerão.

3. Uma indicação de "Perfil Offline" ou similar será exibida.

4. Assim que a conexão for restabelecida, o perfil online voltará a ser aplicado, sobrescrevendo possíveis alterações locais feitas durante o período offline.