# Módulo Serviços

## O que é o Módulo de Serviços?

O **Módulo de Serviços** organiza o ciclo completo de atendimento.

Com ele, você cadastra serviços, abre ordens de serviço, acompanha a execução e controla o recebimento.

## O que é preciso para utilizar o Módulo de Serviços?

{% hint style="danger" %}
Antes de começar a utilizar o módulo, é importante confirmar se ele está ativo na sua licença. Caso não esteja, você não terá acesso às telas de configuração.
{% endhint %}

Se o cliente também vai emitir **NFS-e**, ative os dois módulos:

* **Serviços**
* **NFS-e**

Sem essa combinação, a ordem de serviço pode ser criada, mas a emissão fiscal não fecha nesse fluxo.

Também é necessário configurar permissões de acesso para quem agenda e para quem executa o serviço.

No uso diário, existem dois perfis mais comuns:

* quem cria a **OS** no Cloud
* quem executa a **OS** no **Gestão Legal**

As permissões de **Ordem de Serviço** controlam o cadastro e o agendamento.

As permissões de **Gestão Legal** controlam o que o técnico pode fazer durante a execução.

Os técnicos devem ser cadastrados como **Usuários ADM**.

O perfil desse usuário define se ele pode:

* criar OS
* editar OS
* incluir ou remover serviços
* trocar cliente
* fazer **check-in** e **check-out**

Depois disso, crie um grupo específico para serviços.

{% hint style="info" %}
O ideal nesse caso é deixar um grupo separado para os serviços que serão utilizados.
{% endhint %}

Em seguida, siga este fluxo:

1. cadastrar o serviço
2. abrir a ordem de serviço
3. executar no Cloud ou no **Gestão Legal**
4. concluir a ordem
5. emitir a **NFS-e**, quando aplicável

{% hint style="warning" %}
A ordem de serviço é sincronizada entre o **Cloud** e o **Gestão Legal**. Não recrie a mesma OS nos dois ambientes.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.