> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.pdvlegal.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos.md).

# Módulo Serviços

O **Módulo de Serviços** organiza o fluxo de atendimento do início ao fim.

Com ele, você cadastra serviços, cria ordens de serviço, acompanha a execução e finaliza o processo no sistema.

### Pré-requisitos

{% hint style="danger" %}
Confirme primeiro se o módulo está ativo na licença. Sem isso, as telas não ficam disponíveis.
{% endhint %}

Se a operação também emitir **NFS-e**, ative:

* **Serviços**
* **NFS-e**

Sem os dois módulos, a ordem de serviço pode ser criada, mas o fluxo fiscal não será concluído.

### Permissões e perfis

Normalmente, existem dois perfis na rotina:

* quem cria e agenda a **OS**
* quem executa a **OS**

As permissões de **Ordem de Serviço** controlam cadastro e agendamento.

As permissões de **Gestão Legal** controlam a execução no dia a dia.

Os técnicos devem ser cadastrados como **Usuários ADM**.

O perfil pode liberar ações como:

* criar OS
* editar OS
* incluir ou remover serviços
* trocar cliente
* fazer check-in e check-out

{% hint style="info" %}
Organize os serviços em um grupo específico. Isso facilita o cadastro e a manutenção da operação.
{% endhint %}

### Fluxo recomendado

1. cadastrar o serviço
2. criar a ordem de serviço
3. executar no Cloud ou no Gestão Legal
4. concluir a ordem
5. emitir a NFS-e, quando aplicável

{% hint style="warning" %}
A ordem de serviço é sincronizada entre os ambientes. Não recrie a mesma OS em mais de um local.
{% endhint %}

### Guias disponíveis

* [**Como cadastrar um Serviço?**](/retaguarda/modulo-servicos/cadastro-de-servicos.md)
* [**Como criar uma Ordem de Serviço?**](/retaguarda/modulo-servicos/ordem-de-servico.md)
* [**Como visualizo as Ordens de Serviço na Agenda?**](/retaguarda/modulo-servicos/agenda-de-ordens-de-servico.md)
* [**Gestão Legal**](/retaguarda/modulo-servicos/gestao-legal.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/modulo-servicos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
