Cadastro de produtos
Cadastre produtos manualmente ou por GTIN. Depois, complete as abas obrigatórias, configurações, preços e estoque.
🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre cadastro de produtos:
Depois de criar os grupos de produtos, cadastre os itens individualmente e vincule cada produto ao grupo correto.
Use este fluxo para cadastro manual ou por GTIN.
Cadastrar um produto manualmente
Acesse o campo “Produtos” na Retaguarda.
Clique em “Novo” no início da página.
Defina o nome do produto.
Escolha o grupo do produto, criado anteriormente.
Selecione a unidade de venda, como Unidade, Peça, Litro, etc.
Informe o Código NCM e o Código CEST.
Esses campos são obrigatórios apenas para empresas com obrigatoriedade fiscal.
No campo "Depois de gravar eu quero", escolha a opção "Ver o cadastro completo" para ter acesso a mais detalhes do produto.
Por fim, clique em “Gravar” para salvar as informações.

Após gravar, você será direcionado para a aba “Obrigatório”.
Cadastrar um produto por GTIN
Além do cadastro manual, agora é possível cadastrar um produto a partir do GTIN (código de barras) diretamente na tela Novo.
Acesse: Gestão Legal (Retaguarda Cloud) > Produtos > Produtos > Novo.
Na parte superior da tela, localize o campo de consulta por GTIN / Código de Barras.
Digite ou informe o código de barras (GTIN) do produto:
O sistema fará uma busca em um banco de dados com mais de 600 mil produtos, utilizando a base de cadastros existentes.
O resultado exibirá:
Descrição sugerida do produto
Código NCM
Código CEST
Nível de confiança entre o GTIN informado e o produto encontrado.
Entenda o nível de confiança:
O nível de confiança indica o quão padronizado está aquele GTIN na base de dados, considerando quantas empresas cadastraram o mesmo código de barras com a mesma descrição, NCM e CEST:
Confiança máxima – grande volume de empresas cadastrando o mesmo GTIN com os mesmos dados.
Confiança alta – cerca de 60% de coincidência entre os cadastros.
Confiança média – cerca de 40% de coincidência.
Confiança baixa – menos de 40% de coincidência.
Se o GTIN ainda não existir na base, o sistema informará que não há registros. Nesse caso, siga com o cadastro normalmente.
Confirme os dados sugeridos:
Ao encontrar o GTIN, o sistema preenche automaticamente:
Nome / Descrição do produto
Código de venda
Código NCM
Código CEST
Você deve:
Conferir as informações (especialmente quando o nível de confiança não for máximo).
Atribuir manualmente o Grupo de Produtos.
Selecionar a Unidade de venda (Unidade, Litro, Kg, etc.).
Finalize o cadastro por GTIN:
Ajuste qualquer informação necessária (nome, NCM, CEST, conforme orientação fiscal/contábil do cliente).
No campo "Depois de gravar eu quero", deixe "Ver o cadastro completo" selecionado para seguir o fluxo normal de preenchimento das demais abas.
Clique em “Gravar” para concluir o cadastro inicial do produto.

A partir daí, siga com o preenchimento das demais abas.
Preencher a aba Obrigatório
Confira as informações do produto cadastrado, verificando se os seguintes campos estão corretos:
Descrição Cupom
Status
Código de venda
Grupo
Unidade de estoque
Categoria Financeiro
Informe a classe e grupo do produto conforme o grupo em que ele está inserido. (No caso do nosso exemplo, selecionamos: “Sorvetes”).
Informe a unidade de estoque, ou seja, se o produto será vendido por unidade, litro, quilo, pacote, caixa, etc.
Em Categoria Financeiro, atribua o produto a um Plano de Contas, se necessário.
Em “Unidades de Compra”, informe como o produto é adquirido do fornecedor. Por exemplo:
Se você compra picolés em caixas de 12 unidades, selecione “CX – Caixa” em “Unidade”.
Em “Fator de conversão compra para estoque”, informe o número 12.
No campo: "EAN/GTIN" insira o código que vem no produto de compra. Lembrando que se for compra em CAIXA por exemplo, é necessário informar o código EAN da CAIXA. Se caso o cliente não tiver o EAN, você pode manter apenas a unidade de compra e o fator de conversão.
Clique em "Adicionar Unidade".
Clique em “Gravar” para salvar as informações.

Preencher a aba Configurações
Na aba Configurações, informe ao sistema as necessidades do produto, preenchendo os campos corretamente.
No campo “Fornecedor”, vincule o fornecedor cadastrado. (Caso não se lembre como cadastrar, acesse o material: Como cadastrar um fornecedor).
Em “Fornecedor Exclusivo”, informe se trata de um fornecedor exclusivo ou não.
Em “Baixa estoque”, informe o formato de baixa de estoque que o produto tem:
Baixa ele mesmo: Usado quando o produto estocado é o item a ser baixado na venda (exemplo: vender 1 unidade do produto “água” e ter a respectiva baixa no estoque).
Não: Aplicado em situações que não se deseja baixar o estoque desse produto durante as vendas (exemplo: vender 1 unidade do produto “água” e NÃO ter a baixa dada ao estoque).
Baixa Composição: Quando é necessário criar as composições deste produto para dar baixas em insumos/ingredientes/estocáveis durante vendas, exemplo: efetuar a venda de um “Misto Quente” (registrado como Baixa Composição) e ter a baixa dada nos itens “Presunto” (registrados como Estocável).
Estocável: Categoria exclusiva para insumos/ingredientes/estocáveis. Lembrando que produtos registrados como “Estocável” não são vendáveis.
No campo “Local do estoque”, informe o local de estocagem como, por exemplo: Cozinha, armazém, estoque, entre outros.
Em “Fracionado”, configure se o produto é vendido de forma fracionada – para venda por metro, peso etc.
No campo “Chama quantidade”, permite alterar a quantidade do produto antes de vender (ideal para itens vendidos em quantias quebradas, exemplo: 320g de Mussarela).
Em “Origem”, indique se o item é nacional ou importado.
Em “Código EAN/GTIN”, informe um código de 8, 12, 13 ou 14 números com dígito verificador válido. Para produtos que não possuem o código de barras com GTIN, você deverá informar: “SEM GTIN”.
No campo “Chama Balança”, informe se o item terá medida realizada por balança integrada (USB ou BT).
Em “Chama Modificadores”, informe se o item terá Modificadores.
Em “Impressora - Expedição/Produção”, defina a impressora que irá emitir a impressão de produção do produto.
Em “Permite Desconto”, indique se o item poderá ter desconto em venda no PDV.
No campo “Incide Acréscimo”, indique se o produto possuirá taxa de serviço. Ex: 10% para garçons (valor definido nos parâmetros do PDV).
Em “Auto-Atendimento”, indique se o produto estará disponível para autoatendimento.
Em “Favorito”, escolha se o produto será exibido com o grupo de favoritos no PDV.
Em “Permite edição do modificador na venda”, deve ser utilizado para editar modificadores após a confirmação do lançamento de um produto com modificador em uma comanda/mesa. Este campo é mais direcionado ao rodízio.
Em “Venda apenas para maiores de 18 anos”, indique se o produto deverá ser vendido apenas para maiores de 18 anos.
Em “Pede Preço na Venda”, marque esta opção para que, ao selecionar o produto no PDV, o sistema peça ao operador informar manualmente o valor de venda.
Em “Combo - Tributado pelos modificadores”, informe se o produto faz parte de um combo tributado pelos modificadores. Ou seja, se o produto será um combo montado a partir dos modificadores. Para saber mais, acesse a página de Combos.
Em “Balança Etiquetadora”, informe se o produto será etiquetado pela balança.
Em “Descrição para produção/modo de preparo”, insira uma descrição detalhada sobre o modo de preparo do produto.
Informe os dias de validade do produto.
Clique em “Gravar” para salvar as informações.

Preencher a aba Preços, impostos e modificadores
Defina o valor de venda em cada uma de suas lojas.
O valor não pode ser igual a 0, deve ser pelo menos 0,01.
Insira o Código NCM relacionado ao produto e o CEST, que é o Código Especificador da Substituição Tributária. Vale ressaltar que NCM e CEST são obrigatórios apenas para empresas que possuem obrigatoriedade fiscal.
Esses campos devem estar preenchidos se o CRT do cliente for diferente de NENHUM.
Na loja desejada, clique em Configurações e defina onde o produto poderá ser vendido:
Venda delivery
Venda mesa
Venda balcão
Essas marcações controlam em quais módulos do PDV o produto aparecerá.
Essa configuração é feita por filial. Em produtos novos, os três tipos de venda já vêm habilitados.
Se o produto fizer parte de um Grupo de Modificadores, clique no botão “Modificadores” e selecione o grupo desejado.
Utilize os Grupos Tributários para facilitar o cadastro da tributação. Eles podem ser cadastrados em Administrativo → Filiais → Grupo de Tributos.
Se tiver o Módulo Estoque ativo, poderá clicar no botão Estoque para visualizar:
O estoque atual
Os dias entre reposições
Os estoques mínimo e máximo
E se o produto deverá ser pausado quando estiver com estoque abaixo do mínimo.
Clique em “Gravar” para salvar as informações.

Após ter efetuado o procedimento de cadastros, lembre-se de sincronizar tabelas no PDV. Para isso, acesse o Menu principal do App > Mais (localizado no canto superior direito) > Sinc. Tabelas.
Preencher a aba Estoque
Verifique quantos produtos estão disponíveis em estoque.
Clique no botão “Recarregar os dados de estoque” para verificar as entradas e saídas deste produto.
Clicando no ícone de “Informações”, você verá os detalhes desta movimentação.

Preencher a aba Composição
Caso tenha optado por um item que possui vínculo com o estoque, o campo Composição será aberto. Acesse-o.
Nele, vincule sua modificação a um item Estocável que já tenha sido cadastrado.
O item estocável servirá de matriz, e é através dele que controlaremos a quantidade de estoque.
Neste campo, inclua os produtos estocáveis que podem compor outro produto. Por exemplo, o produto X Burguer que será composto por:
Pão de hambúrguer (produto previamente cadastrado como estocável)
Queijo (produto previamente cadastrado como estocável)
Hambúrguer 96g (produto previamente cadastrado como estocável)
A cada venda do X Burguer, haverá uma baixa de estoque destes três produtos (pão, queijo e hambúrguer).
Inclua a quantidade de produto que será dada baixa. Por exemplo, a cada X Burguer vendido, descontaremos:
1 X Burguer = 1 Pão de hambúrguer + 2 Queijos + 1 Hambúrguer 96g.
Após inserir a composição, clique em “Gravar”.

Preencher a aba Autoatendimento
É possível incluir a imagem do produto para ilustrá-lo na plataforma de autoatendimento.
Informe o dispositivo para a trava IGo Pass caso necessário.
Histórico
Visualize as últimas 100 alterações realizadas no produto, registrando o histórico de modificações para consulta.
Atualizado
Isto foi útil?
