# Como utilizar o Módulo Promoções?

Para criar promoções, siga o passo a passo:

{% hint style="danger" %}
Esta funcionalidade está disponível apenas para o **Módulo Balcão**. 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Acesse o módulo Promoções

* **Retaguarda Cloud > Tabela de Preços > Promoções**
* Clique em **+ Novo** para criar uma **nova promoção**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FKX04WplK2ECACXpNv6Fu%2FDesign%20sem%20nome.gif?alt=media&#x26;token=dc3230de-5457-4532-a240-9b442fab8682" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Preencha os campos obrigatórios:

* **Nome da promoção** (mínimo 15 caracteres)
* **Tipo de promoção** (selecione *Classe* - funcionalidade ativa)
* **Filial** de aplicação
* **Tipo de desconto** (por enquanto, apenas *Faixa*)

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FANXSlNsqeN89FePhva8q%2FDesign%20sem%20nome%20(1).gif?alt=media&#x26;token=88c38f98-394c-4565-b659-dc16c0df75cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Defina **dias e horários** de validade:

* Marque os dias da semana (ex.: terça, quarta, quinta).
* Personalize horários específicos (ex.: 18h às 20h).
* Defina **vigência**:
  * **Início**: data de ativação (ex.: dia atual).
  * **Fim**: deixe em branco para promoções contínuas ou defina data final.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FhIx7CjvqDxsjwpWJgxUl%2FDesign%20sem%20nome%20(2).gif?alt=media&#x26;token=34475daf-679f-40dd-bd5e-488bbdf79ccc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Vincule **classes de produtos**:

{% hint style="danger" %}
Requisitos:&#x20;

* [Cadastre e vincule as classes de produtos](https://ajuda.pdvlegal.com.br/retaguarda/produtos/como-criar-e-vincular-produtos-a-classes) que deseja utilizar nas promoções
  {% endhint %}

* Adicione produtos às classes através do menu **Produtos Relacionados**.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FbmP7PlnbUeSCkjoAtg7V%2FDesign%20sem%20nome%20(6).gif?alt=media&#x26;token=1b0c0cda-f78f-4d27-8b9d-3e040233a121" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Crie **faixas de desconto**:

* Clique no ícone **+ Faixa**.
* Defina intervalos (ex.: *1-5 produtos: 10%*, *6-10 produtos: 20%*).
* Grave cada faixa.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FC86kXQpPLDdpWfosCnr1%2FDesign%20sem%20nome%20(7).gif?alt=media&#x26;token=887b9d02-6f52-4562-a0f9-73e102590347" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Clique em **Gravar** para salvar a promoção.

{% endstep %}

{% step %}

### Acesse o PDV:

{% hint style="danger" %}
Certifique-se que esteja na versão 25.01.01.700 ou superior.
{% endhint %}

* **Sincronize tabelas:**
  * Clique no ícone de três pontos,
  * Em seguida, clique em "Baixar tabelas"

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F279bqUU5tf8LqXHgj3Ka%2Fatualizar_tabelas_pdv.gif?alt=media&#x26;token=f366b1ba-c51e-4a76-93d3-9035cb29f357" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Simule uma venda para certificar que as promoções estão funcionando corretamente:

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FBRlS6wrFE5kbEKLviqeL%2FDesign%20sem%20nome%20(8).gif?alt=media&#x26;token=99a129a7-5242-4af7-8931-a39f96374429" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## <mark style="background-color:red;">Preciso de Ajuda</mark>

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Horários quebrados (ex.: 17h30) não são aceitos.\
  **Solução:** Por limitação técnica, use apenas horas cheias (ex.: 17h ou 18h).
* **Problema:** Produto aparece em múltiplas promoções simultaneamente.\
  **Solução:** O sistema bloqueia conflitos automaticamente. Revise classes vinculadas.
* **Problema:** Desconto não aplicado no PDV.\
  **Solução:** Verifique se:
  * Usa a versão **25.01.01.700 ou superior.**
  * Baixou tabelas atualizadas (**Menu > Baixar Tabelas**).
    {% endhint %}

***

## <mark style="background-color:green;">Dicas Rápidas</mark>

{% hint style="success" %}

* **Teste internamente** antes de aplicar em clientes finais.
* Use **nomes descritivos** para promoções (ex.: "Chope Happy Hour Terça").
* Crie **classes genéricas** (ex.: "Promoções Verão") para agilizar cadastros.
  {% endhint %}