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# Módulo Promoções

Use o módulo para criar promoções por classe e aplicar descontos automáticos no PDV.

{% hint style="danger" %}
Esta funcionalidade está disponível apenas para o **Módulo Balcão**.
{% endhint %}

### Criar uma promoção

{% stepper %}
{% step %}

### Acesse o módulo Promoções

* **Retaguarda Cloud > Tabela de Preços > Promoções**
* Clique em **+ Novo** para criar uma **nova promoção**.

<figure><img src="/files/ScD1kb7YtNEj26IGvXOw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Preencha os campos obrigatórios

* **Nome da promoção** (mínimo 15 caracteres)
* **Tipo de promoção** (selecione *Classe* - funcionalidade ativa)
* **Filial** de aplicação
* **Tipo de desconto** (por enquanto, apenas *Faixa*)

<figure><img src="/files/feo7bEVG426mmrKvN2lw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Defina dias e horários de validade

* Marque os dias da semana (ex.: terça, quarta, quinta).
* Personalize horários específicos (ex.: 18h às 20h).
* Defina **vigência**:
  * **Início**: data de ativação (ex.: dia atual).
  * **Fim**: deixe em branco para promoções contínuas ou defina data final.

<figure><img src="/files/K8Qd3JLvwljjOzWjofLi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Vincule classes de produtos

{% hint style="danger" %}
Requisitos:

* [**Criar e vincular produtos a classes**](/retaguarda/produtos/cadastro-de-classes-de-produtos.md) antes de montar a promoção
  {% endhint %}

* Adicione produtos às classes através do menu **Produtos Relacionados**.

<figure><img src="/files/txslYtQiVKDaD6JGs7LN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Crie faixas de desconto

* Clique no ícone **+ Faixa**.
* Defina intervalos (ex.: *1-5 produtos: 10%*, *6-10 produtos: 20%*).
* Grave cada faixa.

<figure><img src="/files/IpOy1NPbLDW6CLM2KfZD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Clique em **Gravar** para salvar a promoção.

{% endstep %}

{% step %}

### Sincronize e teste no PDV

{% hint style="danger" %}
Certifique-se que esteja na versão 25.01.01.700 ou superior.
{% endhint %}

* **Sincronize tabelas:**
  * Clique no ícone de três pontos,
  * Em seguida, clique em "Baixar tabelas"

<figure><img src="/files/9yjzu9rPpynEALalO387" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Simule uma venda para certificar que as promoções estão funcionando corretamente:

<figure><img src="/files/tjvyqwMiz65MmSjf3Kcr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Dúvidas comuns

{% hint style="danger" %}

* **Problema:** Horários quebrados (ex.: 17h30) não são aceitos.\
  **Solução:** Por limitação técnica, use apenas horas cheias (ex.: 17h ou 18h).
* **Problema:** Produto aparece em múltiplas promoções simultaneamente.\
  **Solução:** O sistema bloqueia conflitos automaticamente. Revise classes vinculadas.
* **Problema:** Desconto não aplicado no PDV.\
  **Solução:** Verifique se:
  * Usa a versão **25.01.01.700 ou superior.**
  * Baixou tabelas atualizadas (**Menu > Baixar Tabelas**).
    {% endhint %}

### Boas práticas

{% hint style="success" %}

* **Teste internamente** antes de aplicar em clientes finais.
* Use **nomes descritivos** para promoções (ex.: "Chope Happy Hour Terça").
* Crie **classes genéricas** (ex.: "Promoções Verão") para agilizar cadastros.
  {% endhint %}


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