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Módulo Promoções

Crie promoções por classe, defina vigência e sincronize as regras no PDV.

Use o módulo para criar promoções por classe e aplicar descontos automáticos no PDV.

Esta funcionalidade está disponível apenas para o Módulo Balcão.

Criar uma promoção

1

Acesse o módulo Promoções

  • Retaguarda Cloud > Tabela de Preços > Promoções

  • Clique em + Novo para criar uma nova promoção.

2

Preencha os campos obrigatórios

  • Nome da promoção (mínimo 15 caracteres)

  • Tipo de promoção (selecione Classe - funcionalidade ativa)

  • Filial de aplicação

  • Tipo de desconto (por enquanto, apenas Faixa)

3

Defina dias e horários de validade

  • Marque os dias da semana (ex.: terça, quarta, quinta).

  • Personalize horários específicos (ex.: 18h às 20h).

  • Defina vigência:

    • Início: data de ativação (ex.: dia atual).

    • Fim: deixe em branco para promoções contínuas ou defina data final.

4

Vincule classes de produtos

Requisitos:

  • Adicione produtos às classes através do menu Produtos Relacionados.

5

Crie faixas de desconto

  • Clique no ícone + Faixa.

  • Defina intervalos (ex.: 1-5 produtos: 10%, 6-10 produtos: 20%).

  • Grave cada faixa.

6

Clique em Gravar para salvar a promoção.

7

Sincronize e teste no PDV

Certifique-se que esteja na versão 25.01.01.700 ou superior.

  • Sincronize tabelas:

    • Clique no ícone de três pontos,

    • Em seguida, clique em "Baixar tabelas"

  • Simule uma venda para certificar que as promoções estão funcionando corretamente:

Dúvidas comuns

  • Problema: Horários quebrados (ex.: 17h30) não são aceitos. Solução: Por limitação técnica, use apenas horas cheias (ex.: 17h ou 18h).

  • Problema: Produto aparece em múltiplas promoções simultaneamente. Solução: O sistema bloqueia conflitos automaticamente. Revise classes vinculadas.

  • Problema: Desconto não aplicado no PDV. Solução: Verifique se:

    • Usa a versão 25.01.01.700 ou superior.

    • Baixou tabelas atualizadas (Menu > Baixar Tabelas).

Boas práticas

  • Teste internamente antes de aplicar em clientes finais.

  • Use nomes descritivos para promoções (ex.: "Chope Happy Hour Terça").

  • Crie classes genéricas (ex.: "Promoções Verão") para agilizar cadastros.

Atualizado

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