# Como configurar um KDS?

{% hint style="danger" %}

### Pré-requisitos <a href="#id-1prrequisitos" id="id-1prrequisitos"></a>

• Versão 25.08.01.000 ou superior.

• Acesso de administrador à retaguarda Tokmenu.
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Para configurar o KDS siga o passo a passo abaixo:&#x20;

## **1. OEM - Liberação do Módulo** <a href="#acesse-o-oem" id="acesse-o-oem"></a>

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{% step %}

#### **Acesse o OEM:** <a href="#acesse-o-oem" id="acesse-o-oem"></a>

Entre no [**Portal OEM**](https://oem.tabletcloud.com.br/login.aspx?ReturnUrl=%2f) e selecione a licença do cliente.
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#### **Ative o módulo:** <a href="#ative-os-modulos" id="ative-os-modulos"></a>

Procure e clique no módulo abaixo:

* **KDS (Controle de Cozinha)**.
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#### **Informe a Quantidade de KDS a ser utilizada:** <a href="#ajuste-posterior-opcional" id="ajuste-posterior-opcional"></a>

* Para alterar a quantidade, clique no número ao lado do módulo no OEM e atualize.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FUKw0jQ7xpVTvmSLwMJSb%2F6c4d4fb4-0ba0-48fc-a873-e368409aaa0e.jpg?alt=media&#x26;token=1bd83495-7c89-4e75-a00b-160eb5ba2bff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
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## 2. Retaguarda – Configuração de Impressora <a href="#id-31retaguardaimpressora" id="id-31retaguardaimpressora"></a>

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{% step %}
Acesse: Administrativo → Configurações → Impressoras.
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Cadastre uma nova impressora

{% hint style="danger" %}
Apenas uma impressora/local de producao pode ser cadastrada como KDS
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* Dê um Nome: **KDS**.
* Marque a opção "KDS" como: "**Sim**"
* Clique em "**Adicionar Impressora**"

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2Fyj4IRxkXW9Jh9XPfEyDU%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-09T162137.848.gif?alt=media&#x26;token=f6db8138-7d3b-4c2d-87ac-82ce754d7932" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
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## 3. Retaguarda – Vinculação de Produtos <a href="#id-32retaguardaprodutos" id="id-32retaguardaprodutos"></a>

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Acesse: Produtos → Produtos.

* Localize o produto desejado e clique no ícone de edição.
  {% endstep %}

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Vá até a aba: Configurações e na opção: "**Impressora - Expedição/Produção 2 - KDS**", informe a impressora cadastrada como **KDS**.&#x20;
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Salve e repita para todos os produtos.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FTk58YANbiVcmjOD7HpsQ%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-09T163410.876.gif?alt=media&#x26;token=ea34349e-1f16-47a4-aa59-33b7498ed594" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
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{% hint style="warning" %}
Este processo tambem pode ser feito em lote em Produtos->Grupos->Configuraçoes dos Produtos "Impressora - Expedição/Produção 2 - KDS
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## 4. Retaguarda (Tokmenu) – Vinculação de produtos por KDS <a href="#id-32retaguardaprodutos" id="id-32retaguardaprodutos"></a>

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Acesse a [retaguarda da Tokmenu](https://tokpos.com.br/adm#/login).

* Informe o login e senha.
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No menu lateral, clique na opção: "Sincronizar Cardápio"

&#x20;Os itens do catálogo serão exibidos com status “Não vinculado”.
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No menu lateral, clique na opção: "**Produtos x KDS/Impr.**"

&#x20;Selecione o KDS na barra superior central.&#x20;

Você pode filtrar os produtos por código, nome, por visibilidade e Grupo/Subgrupos para localizar os produtos que serão vinculados.
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{% step %}
Após localizar os produtos que serão vinculados no KDS

Clique na caixa de cada produto desejado, cada produto selecionado, aparecerá o nome da impressora/KDS na qual ele será vinculado na coluna: KDS.

&#x20;Clique em: Gravar Dados.&#x20;
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Utilize o filtro “Pendentes” para conferir se nenhum produto crítico ficou sem vinculação.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FjukLaI6tr27IyGxXmGRk%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-09T164247.978.gif?alt=media&#x26;token=340a4067-5eb0-4ea6-9c3e-715aaa4e7208" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## 5. No PDV <a href="#id-32retaguardaprodutos" id="id-32retaguardaprodutos"></a>

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&#x20;Acesse: Menu Configurar → Impressoras.
{% endstep %}

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Selecione **KDS**.
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Modelo: “KDS”.&#x20;
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Porta: 9100.&#x20;
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{% step %}
Deixe os Campos IP/Bluetooth vazios.
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Ative e salve.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F12BVDjvdwHhIAxI6QDiG%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-09T173601.873.gif?alt=media&#x26;token=3a25c381-e653-4bac-9742-2e4a436cf6da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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## 6. Simulando uma venda do PDV ao KDS <a href="#id-32retaguardaprodutos" id="id-32retaguardaprodutos"></a>

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{% step %}
No PDV, lance itens vinculados ao KDS e itens normais.
{% endstep %}

{% step %}
Conclua a venda.

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2F19JPyvyJtKcVrjKjWOdx%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-10T093552.912.gif?alt=media&#x26;token=662ddf1f-37eb-42f0-9891-a94de329d140" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Acesse o KDS Monitor

Link: <https://tokpos.com.br/kds>

Usuário: **<COD_FIL@aa.com>** (por exemplo: onde o código da filial é 15015, o usuário será <15015@aa.com>)

Senha: **COD\_FIL\@123** (por exemplo: onde o código da filial é 15015, a senha será 15015\@123)

{% hint style="warning" %}
Após o primeiro acesso, por questões de segurança, altere a senha!
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Na tela do KDS, confirme chegada dos itens da compra na aba: "Em preparo".

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Na aba "Em preparo" ficam os pedidos no estágio de preparação com as respectivas informações:

* Número do pedido&#x20;
* Numero do terminal que efetuou o lançamento do pedido
* Atendente&#x20;
* Modulo de venda (Balcão/Mesa/Delivery)

Abaixo destas informações estão listados os itens destes pedidos e serus modificadores. Caso apareça: “Produto não cadastrado” indica falta de vinculação no [passo 3](#id-32retaguardaprodutos-1).

<figure><img src="https://1320237751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLaIVEmahy7qwD0rmQzED%2Fuploads%2FSlFNWztmgMCiuh84n937%2FFormato%20de%20edi%C3%A7%C3%A3o%20de%20Lives%20-%202025-09-10T112617.852.gif?alt=media&#x26;token=71a1d3be-f280-41c7-935c-65a65cd3cfea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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Cada pedido e também os seus itens, terão um botão que contará o tempo de espera.&#x20;

Se o tempo de espera estiver alto, aparecerá um ícone (relógio).&#x20;
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Após o preparo, clique no timer para avançar.

* Se clicar no timer da linha superior, todo o pedido avançará para as etapas seguintes.
* Se clicar no timer referente ao item, ele só aparecerá na próxima etapa, se todo o pedido estiver concluído.

<figure><img src="broken-reference" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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Nas abas Prontos e Entregues, serve para organização do estabelecimento e a regra para avanço dos pedidos, seguirá do mesmo modo em que a aba "Em preparo".

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## <mark style="background-color:green;">Dicas Rápidas</mark>

{% hint style="success" %}

* Utilize **uma única impressora KDS** por PDV; múltiplas telas devem ser criadas na Plataforma KDS.
* Nomeie produtos de teste com sufixo “KDS” para fácil localização.
  {% endhint %}